ریانیر نے بڈاپسٹ ہوائی اڈے پر ایک بڑے سوٹ کیس کے لیے ایک ماں سے 55 پاؤنڈ وصول کیے جو بہت بڑا سمجھا جاتا تھا۔ Ryanair charged a mother £55 for a large suitcase deemed too big at Budapest Airport.

برمنگھم کی ایک ماں کا کہنا ہے کہ اسے بڈاپسٹ ہوائی اڈے پر اس وقت بے عزتی کا نشانہ بنایا گیا جب ریانیر کے عملے نے اس سے اپنی سات سالہ بیٹی کا ہارڈ شیل سوٹ کیس چیک کرنے کے لیے 55 پاؤنڈ وصول کیے، یہ دعوی کرتے ہوئے کہ یہ سائز کی حدود سے تجاوز کر گیا ہے۔ A Birmingham mother says she was humiliated at Budapest Airport after Ryanair staff charged her £55 to check her seven-year-old daughter’s hardshell suitcase, claiming it exceeded size limits. لوانا بوٹس نے استدلال کیا کہ بیگ ٹرنکی طرز کے معاملات کے لیے ایئر لائن کے الاؤنس پر پورا اترتا ہے، لیکن ایئر لائن نے تصدیق کی کہ بیگ اجازت شدہ طول و عرض سے زیادہ تھا اور گیٹ ایجنٹ نے فیس کا درست اطلاق کیا۔ Luana Botas argued the bag met the airline’s allowance for Trunki-style cases, but the airline confirmed the bag was over the permitted dimensions and that the gate agent correctly applied the fee.