گپشپ نے میسجنگ اور وائس پلیٹ فارمز پر صارفین کی گفتگو کو منظم کرنے کے لیے خود مختار اے آئی ایجنٹ سپر ایجنٹ کا آغاز کیا۔ Gupshup launches autonomous AI agent Superagent to manage customer conversations across messaging and voice platforms.

گپشپ نے سپرجینٹ کا آغاز کیا ہے، جو ایک خود مختار اے آئی ایجنٹ ہے جسے پیغام رسانی اور صوتی پلیٹ فارمز میں بڑے پیمانے پر صارفین کی گفتگو کو منظم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ Gupshup has launched Superagent, an autonomous AI agent designed to manage customer conversations at scale across messaging and voice platforms. کمپنی کے 15 سالہ بنیادی ڈھانچے پر بنایا گیا، سپر ایجنٹ صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے اور کاروباری نتائج کو آگے بڑھانے کے لیے سیاق و سباق سے آگاہ فیصلے کرتا ہے۔ Built on the company's 15-year infrastructure, Superagent makes context-aware decisions to improve customer experience and drive business results. یہ وٹس ایپ اور آر سی ایس جیسے متعدد چینلز کی حمایت کرتا ہے، اے آئی ٹولز جیسے چیٹ جی پی ٹی کے ساتھ مربوط ہوتا ہے، اور چھوٹے کاروباروں کے لیے سیلف ہوسٹڈ ورژن میں دستیاب ہے۔ It supports multiple channels like WhatsApp and RCS, integrates with AI tools such as ChatGPT, and is available in a self-hosted version for smaller businesses. بیٹا صارفین 25 فیصد سے زیادہ تبادلوں کی شرح کے ساتھ وقت اور لاگت میں 90 فیصد تک کمی کی اطلاع دیتے ہیں۔ Beta users report up to a 90% reduction in time and cost, along with over 25% higher conversion rates. یہ پلیٹ فارم فی الحال بیٹا میں ہے۔ The platform is currently in beta.