ایف سی سی نے کال سینٹر کی ملازمتوں کو امریکہ میں واپس لانے کے لیے قواعد کی تجویز پیش کی ہے۔ FCC proposes rules to bring call center jobs back to the U.S.

ایف سی سی کال سینٹر کی نوکریوں کو امریکہ میں واپس لانے کے لیے نئے قوانین کی تجویز پیش کر رہا ہے تاکہ سروس کو بہتر بنایا جا سکے اور گھوٹالوں سے نمٹا جا سکے۔ The FCC is proposing new rules to bring call center jobs back to the U.S. to improve service and combat scams. ایجنسی ان اقدامات کے بارے میں معلومات طلب کرتی ہے جن کے تحت کارکنوں کو امریکی انگریزی میں مہارت حاصل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، مقام کے انکشافات کو لازمی قرار دیا جاتا ہے، اور اس بات کو یقینی بنایا جاتا ہے کہ حساس ڈیٹا کو مقامی طور پر سنبھالا جائے۔ The agency seeks input on measures requiring workers to be proficient in American English, mandating location disclosures, and ensuring sensitive data is handled domestically. اگرچہ اس سے کسٹمر سروس میں اضافہ ہو سکتا ہے، لیکن اس سے امریکی اجرت میں اضافے کی وجہ سے کاروباروں کے اخراجات میں بھی اضافہ ہو سکتا ہے۔ While this could enhance customer service, it may also increase costs for businesses due to higher U.S. wages.