ورجن ہولیڈیز کو ایران سے متعلق خلیجی تنازعہ کی وجہ سے پروازوں کی منسوخی کے بعد ماریشس میں برطانیہ کے سیاحوں کو ہوٹلوں کی ادائیگی پر مجبور کرنے پر ردعمل کا سامنا کرنا پڑا، حالانکہ قوانین کے مطابق کمپنی کو اخراجات پورے کرنے کی ضرورت ہے۔ Virgin Holidays faced backlash for forcing UK tourists in Mauritius to pay for hotels after flight cancellations due to the Iran-related Gulf conflict, despite rules requiring the company to cover costs.

ایران سے متعلق خلیجی تنازعہ کی وجہ سے پروازیں منسوخ ہونے کے بعد ماریشس میں پھنسے ہوئے برطانوی سیاحوں کو اپنے ہوٹل کے قیام کی ادائیگی کرنے کے لیے کہنے پر ورجن ہولیڈیز کو تنقید کا نشانہ بنایا جا رہا ہے۔ Virgin Holidays is under fire for telling UK tourists stranded in Mauritius to pay for their own hotel stays after flights were canceled due to the Iran-related Gulf conflict. پیکیج ٹریول قوانین کے باوجود ٹور آپریٹرز کو رہائش کا احاطہ کرنے اور پروازیں دوبارہ بک کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، کمپنی نے ابتدائی طور پر مسافروں کو انشورنس پر انحصار کرنے اور جیب سے ادائیگی کرنے کا مشورہ دیا۔ Despite package travel rules requiring tour operators to cover accommodation and rebook flights, the company initially advised travelers to rely on insurance and pay out of pocket. کچھ مسافروں نے صرف پیچھے ہٹنے کے بعد ہوٹل کی کوریج حاصل کی، جبکہ دوسروں نے قیام کی ادائیگی کی یا اسے کم کر دیا۔ Some passengers only secured hotel coverage after pushing back, while others paid or downsized stays. ورجن نے دوبارہ بکنگ میں تاخیر کی، صارفین کو نو دن انتظار کرنے پر اصرار کیا، حالانکہ کچھ آخر کار جوہانسبرگ کے راستے گھر روانہ ہوئے، سات دن دیر سے پہنچے۔ Virgin delayed rebooking, insisting customers wait nine days, though a few eventually flew home via Johannesburg, arriving up to seven days late. کمپنی کا دعوی ہے کہ وہ قواعد و ضوابط کی پیروی کرتی ہے اور غلط مواصلات کے لیے معافی مانگتی ہے، لیکن مسافر متضاد مشورے، فعال حمایت کی کمی، اور اس جھوٹے مفروضے پر مایوس رہتے ہیں کہ انشورنس جنگ سے متعلق رکاوٹوں کا احاطہ کرتا ہے۔ The company claims it follows regulations and apologized for miscommunication, but travelers remain frustrated over inconsistent advice, lack of proactive support, and the false assumption that insurance covers war-related disruptions.