ٹریولج نے 2022 کے حملے کے بعد کلیدی پالیسیوں کو اپ ڈیٹ کیا، اب چابیاں اور عملے کی تربیت شامل کرنے کے لیے مہمان کی رضامندی کی ضرورت ہے۔ Travelodge updated key policies post-2022 assault, now requiring guest consent for keys and adding staff training.

ٹریولج نے میڈن ہیڈ میں 2022 کے جنسی حملے کے بعد اپنی کلیدی جاری کرنے کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کیا ہے، جہاں ایک شخص نے اس کا بوائے فرینڈ ہونے کا جھوٹا دعوی کرکے مہمان کے کمرے کی چابی حاصل کی تھی۔ Travelodge has updated its key issuance policy after a 2022 sexual assault in Maidenhead, where a man obtained a guest’s room key by falsely claiming to be her boyfriend. کمپنی کو اب متبادل یا اضافی چابیاں جاری کرنے سے پہلے مہمان کی واضح اجازت کی ضرورت ہوتی ہے، یہ تبدیلی تمام مقامات پر نافذ کی جاتی ہے اور عملے کی تربیت کے ذریعے اس کی حمایت کی جاتی ہے۔ The company now requires explicit guest permission before issuing replacement or additional keys, a change implemented across all locations and supported by staff training. سی ای او جو بوئڈیل نے جواب میں ناکامیوں کو تسلیم کرتے ہوئے اور ایک آزاد حفاظتی جائزے کا آغاز کرتے ہوئے معافی مانگی۔ CEO Jo Boydell apologized, acknowledging failures in the response and launching an independent security review. متاثرہ شخص نے ابتدائی 30 پاؤنڈ کی رقم کی واپسی کو ناکافی قرار دیتے ہوئے تنقید کی اور دروازے کی لازمی زنجیروں سمیت مضبوط حفاظتی اقدامات کا مطالبہ کیا۔ The victim criticized the initial £30 refund as inadequate and called for stronger safety measures, including mandatory door chains.