ایک خاتون پر اس کے ٹریولج روم میں اس وقت حملہ کیا گیا جب عملے نے اس کے بوائے فرینڈ کے روپ میں ایک شخص کو چابی دی۔ بعد میں اسے جیل بھیج دیا گیا، اور ہوٹل کو سیکیورٹی پر تنقید کا سامنا کرنا پڑا۔ A woman was assaulted in her Travelodge room after staff gave a key to a man posing as her boyfriend; he was later jailed, and the hotel faced criticism over security.

دسمبر 2022 میں اپنے میڈن ہیڈ ٹریولج روم میں حملہ کرنے والی ایک خاتون کا کہنا ہے کہ عملے نے کیرن اسمتھ کو ایک چابی دی، جس نے اس کا نام اور مبینہ طور پر جعلی ٹیکسٹ پیغامات فراہم کرنے کے بعد اس کے بوائے فرینڈ ہونے کا جھوٹا دعوی کیا تھا۔ A woman assaulted in her Maidenhead Travelodge room in December 2022 says staff gave a key to Kyran Smith, who falsely claimed to be her boyfriend, after he provided her name and allegedly fake text messages. انہوں نے ہوٹل کی 30 پاؤنڈ کی معافی کو ناکافی قرار دیتے ہوئے تنقید کی اور سیکیورٹی کو بہتر بنانے پر زور دیا۔ She criticized the hotel’s £30 apology as inadequate and urged improved security. اسمتھ کو نومبر 2025 میں مجرم قرار دیا گیا اور جنوری 2026 میں اسے سات سال اور چھ ماہ کی سزا سنائی گئی۔ Smith was convicted in November 2025 and sentenced to seven years and six months in January 2026. ٹریولج نے کہا کہ عملے نے طریقہ کار پر عمل کیا لیکن مہمانوں کی حفاظت اور عملے کی تربیت کے لیے اپنے عزم کی تصدیق کرتے ہوئے اعتراف کیا کہ رقم کی واپسی نامناسب تھی۔ Travelodge said staff followed procedures but admitted the refund was inappropriate, reaffirming its commitment to guest safety and staff training. پولیس نے جنسی جرائم کے حوالے سے اپنے سنجیدہ نقطہ نظر پر زور دیا۔ Police emphasized their serious approach to sexual offences.