ایک آزاد جائزے میں آسٹریلیا کی ہنگامی کالوں میں تاخیر کے لیے آپٹس کے ناقص انفراسٹرکچر اور ناقص ردعمل کو مورد الزام ٹھہرایا گیا، جس سے ٹیلی کام کے سخت ضوابط کے مطالبات کا اشارہ ہوا۔ An independent review blamed Optus' faulty infrastructure and poor response for delays in Australia’s emergency calls, prompting calls for stricter telecom regulations.

ایک آزاد جائزہ لینے والے نے ناکافی نیٹ ورک انفراسٹرکچر، ناقص رسپانس پروٹوکول اور شفافیت کی کمی کا حوالہ دیتے ہوئے آسٹریلیا کے ٹرپل زیرو سسٹم پر ہنگامی کالوں میں تاخیر یا رکاوٹ ڈالنے کی ناکامیوں پر پارلیمانی تحقیقات کے دوران آپٹس کو شدید تنقید کا نشانہ بنایا ہے۔ An independent reviewer has sharply criticized Optus during a parliamentary inquiry into failures that delayed or blocked emergency calls to Australia’s Triple Zero system, citing inadequate network infrastructure, poor response protocols, and lack of transparency. جائزے میں ایسے واقعات پر روشنی ڈالی گئی جہاں تکنیکی خرابیاں سنگین تاخیر کا باعث بنیں، جس سے عوامی تحفظ اور جوابدہی کے بارے میں خدشات پیدا ہوئے۔ The review highlighted incidents where technical faults led to critical delays, raising concerns about public safety and accountability. ان نتائج نے مستقبل کے سانحات کو روکنے کے لیے نظاماتی اصلاحات کے مطالبات کے ساتھ ضروری ہنگامی خدمات کا انتظام کرنے والے ٹیلی کام فراہم کنندگان کے مضبوط ضابطے اور نگرانی کے مطالبات کو ہوا دی ہے۔ The findings have fueled demands for stronger regulation and oversight of telecom providers managing essential emergency services, with calls for systemic reforms to prevent future tragedies.