2025 میں آپٹس کی بندش نے 14 گھنٹے تک ہنگامی کالز میں خلل ڈالا، جس سے آسٹریلیا میں بڑے پیمانے پر شکایات اور عوامی تشویش پیدا ہوئی۔ A 2025 Optus outage disrupted emergency calls for 14 hours, sparking widespread complaints and public concern in Australia.

آسٹریلیا میں ہنگامی خدمات میں رکاوٹوں کے بارے میں شکایات میں اس وقت اضافہ ہوا جب ستمبر 2025 میں آپٹس کی بندش نے چار ریاستوں میں تقریبا 14 گھنٹے تک ٹرپل زیرو کالز کو غیر فعال کر دیا، جس کی وجہ سے سینکڑوں ناکام ہنگامی کالز ہوئیں۔ Complaints about disruptions to emergency services in Australia surged after a September 2025 Optus outage disabled triple-zero calls for nearly 14 hours across four states, leading to hundreds of failed emergency calls. ٹیلی کمیونیکیشن انڈسٹری محتسب نے اکتوبر سے دسمبر تک شکایات میں 3. 6 فیصد اضافے کی اطلاع دی، جو کہ 14, 000 سے تجاوز کر گئی، جس میں 6, 000 سے زیادہ موبائل خدمات سے منسلک ہیں۔ The Telecommunications Industry Ombudsman reported a 3.6% rise in complaints from October to December, exceeding 14,000, with over 6,000 tied to mobile services. بہت سی شکایات ہنگامی رسائی، ناقص موبائل ہارڈ ویئر، انٹرنیٹ کی بندش، اور معاوضے کے مطالبات سے متعلق خدشات کی وجہ سے ہوئیں، جبکہ سوشل میڈیا پر محتسب کے دائرہ اختیار سے باہر شکایات میں اضافہ دیکھا گیا۔ Many complaints stemmed from concerns over emergency access, faulty mobile hardware, internet outages, and compensation demands, while social media saw a rise in grievances outside the ombudsman’s jurisdiction. نتائج اہم مواصلاتی بنیادی ڈھانچے کی وشوسنییتا پر بڑھتی ہوئی عوامی بے چینی کی عکاسی کرتے ہیں۔ The findings reflect growing public anxiety over the reliability of critical communications infrastructure.