ایک ماں کو جنوری 2026 میں ایک اسدہ سیکورٹی گارڈ نے رسید کے تنازعہ پر حراست میں لیا تھا، جس کی وجہ سے اس کی بیٹی کو پریشانی کا سامنا کرنا پڑا۔ A mother was detained by an Asda security guard in January 2026 over a receipt dispute, causing her daughter distress.

فوکسٹون میں ایک ماں، سوفی پاول کا کہنا ہے کہ انہیں جنوری 2026 میں اسڈا کے سیکیورٹی گارڈ نے اس وقت حراست میں لیا تھا جب وہ اپنی بیٹی کے ساتھ سیلف اسکین کا استعمال کرنے اور رسید سے انکار کرنے کے بعد اسٹور سے نکل رہے تھے۔ A mother in Folkestone, Sophie Powell, says she was detained by an Asda security guard in January 2026 while leaving the store with her daughter after using a self-scan till and declining a receipt. محافظ نے ان کا باہر نکلنا روک دیا، ادائیگی کے باوجود رسید کا مطالبہ کیا، اور انہیں جانے سے انکار کر دیا، جس سے ان کی بیٹی کو جذباتی تکلیف اور آنسو بہہ گئے۔ The guard blocked their exit, demanded a receipt despite payment, and refused to let them leave, causing emotional distress and tears from her daughter. بعد میں ایک منیجر نے مداخلت کی، معافی مانگی، اور گارڈ کے اقدامات کو "برا دن" قرار دیا۔ اس کے بعد اسڈا نے معافی مانگی، یہ کہتے ہوئے کہ خریداری کے ثبوت کی درخواستیں اچھے ارادوں کے ساتھ کی جاتی ہیں، اور تصدیق کی کہ وہ پاول سے اس کے خدشات کو دور کرنے کے لیے رابطہ کرنے کی کوشش کر رہی ہے۔ A manager later intervened, apologized, and attributed the guard’s actions to a “bad day.” Asda has since apologized, stating proof-of-purchase requests are made with good intentions, and confirmed it is seeking to contact Powell to address her concerns.