اووو انرجی کم آمدنی والے گھرانوں کو موسم سرما کی تاخیر سے بجلی کی ادائیگیوں کے معاوضے میں 2.77 ملین پونڈ ادا کرے گی۔ Ovo Energy to pay £2.77M in compensation for delayed winter energy payments to low-income households.

اووو انرجی وارم ہوم ڈسکاؤنٹ اسکیم کی ادائیگیوں کی کارروائی میں تاخیر کے بعد 27 لاکھ 70 ہزار پاؤنڈ معاوضہ ادا کرے گی، جس نے ہزاروں کم آمدنی والے گھرانوں کو متاثر کیا۔ Ovo Energy will pay £2.77 million in compensation after delays in processing Warm Home Discount scheme payments, which affected thousands of low-income households. توانائی فراہم کنندہ نے برطانیہ کی حکومت کی طرف سے مقرر کردہ ڈیڈ لائن کو پورا کرنے میں ناکامیوں کا اعتراف کیا، جس کی وجہ سے سردیوں کے مہینوں میں سپورٹ پر انحصار کرنے والے صارفین کو مالی مشکلات کا سامنا کرنا پڑا۔ The energy provider admitted failures in meeting deadlines set by the UK government, leading to financial hardship for customers who rely on the support during winter months. ادائیگی میں تاخیر کی نشاندہی توانائی کے ریگولیٹر آفجیم نے کی تھی، جس کے لیے اووو کو اس مسئلے کو حل کرنے اور متاثرہ صارفین کو معاوضہ دینے کی ضرورت تھی۔ The payment delays were identified by the energy regulator, Ofgem, which required Ovo to address the issue and compensate affected customers.