برطانیہ کے ایک سروے سے پتہ چلتا ہے کہ زیادہ تر برطانوی یوٹیلیٹی بلوں کو نہیں پڑھتے یا سمجھتے ہیں، جس سے واضح، آسان بلنگ کے لیے مہم چلائی جاتی ہے۔ A UK survey finds most Brits don’t read or understand utility bills, prompting a campaign for clearer, simpler billing.

برطانیہ کے ایک سروے سے پتہ چلتا ہے کہ 70 فیصد برطانوی اپنے یوٹیلیٹی بلوں کو نہیں پڑھتے، اور مالی دباؤ کے باوجود دو تہائی سے زیادہ انہیں نہیں سمجھتے۔ A UK survey reveals that 70% of Brits don’t read their utility bills, and over two-thirds don’t understand them, despite financial strain. بہت سے ایسے فراہم کنندگان کے ساتھ رہتے ہیں جن پر وہ وسط معاہدے کی قیمتوں میں اضافے اور پوشیدہ فیسوں کی وجہ سے عدم اعتماد کرتے ہیں، یہ یقین کرتے ہوئے کہ اس سے بہتر کوئی آپشن موجود نہیں ہے۔ Many stay with providers they distrust due to mid-contract price hikes and hidden fees, believing no better options exist. جواب میں، یوٹیلیٹی ویئر ہاؤس نے بل کی فہم کو بہتر بنانے کے لیے بصری ٹولز کا استعمال کرتے ہوئے "یوٹیلیٹ آئی ٹیسٹ" کا آغاز کیا۔ In response, Utility Warehouse launched the “Utilit-Eye Test,” using visual tools to improve bill comprehension. نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ 75 فیصد بہتر سروس کے لیے تبدیل ہوں گے، 73 فیصد حقیقی شخص کی مدد چاہتے ہیں، 72 فیصد ایماندارانہ قیمت کے مواصلات کو اہمیت دیتے ہیں، اور 61 فیصد ایک واحد، آسان بل کو ترجیح دیتے ہیں۔ Findings show 75% would switch for better service, 73% want real person support, 72% value honest price communication, and 61% prefer a single, simplified bill. اس مہم کا مقصد شفافیت اور صارفین کے کنٹرول کو بڑھانا ہے۔ The campaign aims to boost transparency and consumer control.