ویسٹ جیٹ نے ریجینا سے پورٹو والارٹا کی دو پروازوں پر سامان کھو دیا، مواصلات اور ہینڈلنگ پر تنقید کے درمیان بیگ میں چار دن تک تاخیر ہوئی۔ WestJet lost luggage on two Regina-to-Puerto Vallarta flights, delaying bags up to four days amid criticism over communication and handling.

یکم اور 3 جنوری کو ریجینا سے پورٹو والارٹا جانے والی ویسٹ جیٹ کی دو پروازوں کے مسافروں نے اپنا سامان کھو دیا، مبینہ طور پر روانگی سے پہلے کچھ بیگ نکال لیے گئے۔ Passengers on two WestJet flights from Regina to Puerto Vallarta on January 1 and 3 lost their luggage, with some bags reportedly removed before departure. عینی شاہدین نے دیکھا کہ سامان اتارا جا رہا ہے، اور مسافروں نے ایک گھنٹے سے زیادہ انتظار کیا اور کوئی بیگ نہیں پہنچا، کچھ نے چار دن تک انتظار کیا۔ Witnesses observed luggage being unloaded, and travelers waited over an hour with no bags arriving, some waiting up to four days. ویسٹ جیٹ نے اعلی حجم، وزن کی حدود اور رن وے کے حالات کا حوالہ دیا، لیکن ناقدین ایئر لائن پر لاپرواہی سے فیصلہ سازی اور ناقص مواصلات کا الزام لگاتے ہیں۔ WestJet cited high volume, weight limits, and runway conditions, but critics accuse the airline of reckless decision-making and poor communication. ایئر پیسنجر رائٹس نے اس واقعے کو "جان بوجھ کر بد سلوکی" قرار دیتے ہوئے کہا کہ مسافر معاوضے کے حقدار ہیں، بشمول سامان کی فیس کی واپسی اور ضروری اخراجات کے لیے 3, 000 ڈالر تک۔ Air Passenger Rights called the incident "wilful misconduct," stating passengers are entitled to compensation, including baggage fee refunds and up to $3,000 for essential expenses. سامان کو ٹریک کرنے کے لیے سوشل میڈیا ایک اہم ذریعہ بن گیا، کیونکہ ویسٹ جیٹ نے کم سے کم اپ ڈیٹس فراہم کیں۔ Social media became a key tool for tracking luggage, as WestJet provided minimal updates. میکسیکو کے لیے ویسٹ جیٹ کی دیگر پروازوں میں بھی اسی طرح کے مسائل کی اطلاع ملی۔ Similar issues were reported on other WestJet flights to Mexico.