2025 گورنمنٹ ٹیک میچوریٹی انڈیکس سے پتہ چلتا ہے کہ امیر ممالک ڈیجیٹل حکومت میں سب سے آگے ہیں، جبکہ غریب ممالک، خاص طور پر افریقہ میں، پیچھے ہیں، جس سے بہتر نظام اور جامع ڈیزائن کے مطالبات کا اشارہ ملتا ہے۔ The 2025 GovTech Maturity Index shows rich nations lead in digital government, while poor nations, especially in Africa, lag, prompting calls for better systems and inclusive design.

2025 گوو ٹیک میچوریٹی انڈیکس عوامی شعبے کی ڈیجیٹل تبدیلی میں ناہموار عالمی پیش رفت کو ظاہر کرتا ہے، جس میں زیادہ آمدنی والے ممالک بنیادی نظاموں اور خدمات کی فراہمی میں سرفہرست ہیں، جبکہ کم آمدنی والے ممالک، خاص طور پر افریقہ میں، پیچھے ہیں۔ The 2025 GovTech Maturity Index reveals uneven global progress in public sector digital transformation, with higher-income nations leading in core systems and service delivery, while lower-income countries, especially in Africa, lag behind. ڈیجیٹل شہریوں کی شمولیت کمزور ہے، اور بہت کم حکومتیں مکمل حکومت کا نقطہ نظر استعمال کرتی ہیں۔ Digital citizen engagement remains weak, and few governments use a whole-of-government approach. عالمی بینک اور آئی ٹی یو باہمی تعاون کو بہتر بنانے، ڈیجیٹل پورٹلز کو برقرار رکھنے، حکمت عملیوں کو اپ ڈیٹ کرنے اور کم آمدنی والے علاقوں کی حمایت کرنے کی سفارش کرتے ہیں۔ The World Bank and ITU recommend improving interoperability, sustaining digital portals, updating strategies, and supporting low-income regions. دریں اثنا، برطانیہ کی پالیسی لیب نے شہریوں اور عملے کے ساتھ تعاون کے ذریعے جامع عوامی خدمت کی ترقی کو فروغ دینے والے شریک ڈیزائن ٹول کٹس جاری کیے۔ Meanwhile, the UK’s Policy Lab released co-design toolkits promoting inclusive public service development through collaboration with citizens and staff. یو این ڈی پی نے پیچیدہ ترقیاتی چیلنجوں کے لچکدار، موافقت پذیر اور مربوط نقطہ نظر کی وکالت کرتے ہوئے سخت پروجیکٹ ماڈلز کو تبدیل کرنے کے لیے ایک "پورٹ فولیوز" فریم ورک متعارف کرایا۔ The UNDP introduced a "portfolios" framework to replace rigid project models, advocating flexible, adaptive, and integrated approaches to complex development challenges. یہ کوششیں نظام پر مبنی، صارف پر مرکوز حکمرانی کی طرف عالمی تبدیلی کی عکاسی کرتی ہیں۔ These efforts reflect a global shift toward systems-led, user-centered governance.