برطانیہ کے ایف سی اے نے کار فنانس سیلز کی مبینہ بدانتظامی پر اپنی تحقیقات میں مائی کلیم گروپ کا نام لیا، جو تحقیقات کے دوران کسی فرم کے نام کا انکشاف کرنے میں پہلی بار ہے۔ The UK's FCA named My Claim Group in its probe over alleged car finance sales misconduct, marking a first in disclosing a firm's name during an investigation.

برطانیہ کی فنانشل کنڈکٹ اتھارٹی (ایف سی اے) نے اپنی کار فنانس سیلز کے طریقوں کی جاری تحقیقات میں عوامی طور پر دی کلیمز پروٹیکشن ایجنسی کا نام لیا ہے، جو کہ مائی کلیم گروپ کے طور پر کام کرنے والی ایک کلیمز مینجمنٹ فرم ہے۔ The UK’s Financial Conduct Authority (FCA) has publicly named The Claims Protection Agency, a claims management firm operating as My Claim Group, in its ongoing investigation into its car finance sales practices. اس فیصلے کو برقرار رکھنے والے عدالتی فیصلے کے بعد، یہ پہلا موقع ہے جب ایف سی اے نے تحقیقات کے دوران کسی فرم کے نام کا انکشاف کیا ہے۔ This marks the first time the FCA has disclosed a firm’s name during an investigation, following a court ruling that upheld the decision. تحقیقات میں اس بات پر توجہ مرکوز کی گئی ہے کہ آیا گاہکوں کو مفت دعووں کے بارے میں گمراہ کیا گیا، سائن اپ کرنے کے لیے دباؤ ڈالا گیا، یا ممکنہ معاوضے کے بارے میں غلط معلومات دی گئیں۔ The probe focuses on whether customers were misled about free claims, pressured into signing up, or misinformed about potential compensation. ایف سی اے نے یہ نتیجہ اخذ نہیں کیا ہے کہ آیا قوانین کی خلاف ورزی ہوئی ہے، اور 2026 کے اوائل تک 14 ملین تک متاثرہ صارفین کے لیے ازالہ اسکیم متوقع ہے۔ The FCA has not concluded whether rules were broken, and a redress scheme for up to 14 million affected consumers is expected by early 2026. فرم نے نئے کاروبار کو روک دیا ہے، گمراہ کن اشتہارات کو ہٹا دیا ہے، اور کہا ہے کہ اس نے مکمل تعاون کیا ہے، یقین ہے کہ تحقیقات سے اس کا نام صاف ہو جائے گا۔ The firm has paused new business, removed misleading ads, and maintains it has fully cooperated, believing the investigation will clear its name.