ہندوستان کی کنزیومر ہیلپ لائن نے اپریل سے دسمبر 2025 تک 67, 265 شکایات کو حل کیا، 45 کروڑ روپے کی وصولی کی، زیادہ تر ای کامرس سے۔ India’s consumer helpline resolved 67,265 complaints from April to December 2025, recovering Rs 45 crore, mostly from e-commerce.

ہندوستان کی نیشنل کنزیومر ہیلپ لائن نے اپریل اور دسمبر 2025 کے درمیان صارفین کی 67, 265 شکایات کو حل کیا، جس سے 45 کروڑ روپے کے ریفنڈز میں آسانی ہوئی، جس میں زیادہ تر معاملات اور فنڈز کی بازیابی ای کامرس کے ذریعے ہوئی۔ India’s National Consumer Helpline resolved 67,265 consumer complaints between April and December 2025, facilitating Rs 45 crore in refunds, with e-commerce accounting for the majority of cases and funds recovered. کنزیومر پروٹیکشن ایکٹ، 2019 کے تحت کام کرنے والی ہیلپ لائن نے ایک مفت، کثیر لسانی، مقدمے سے پہلے کا پلیٹ فارم فراہم کیا جو 1915 اور ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے قابل رسائی ہے، جو ملک بھر کے صارفین تک پہنچ رہا ہے۔ The helpline, operating under the Consumer Protection Act, 2019, provided a free, multilingual, pre-litigation platform accessible via 1915 and digital channels, reaching consumers nationwide. ای کامرس اور سفری شعبوں نے شکایات اور رقم کی واپسی کی قیادت کی، جبکہ توسیع شدہ شراکت داریوں نے حل کی صلاحیت میں اضافہ کیا۔ E-commerce and travel sectors led in grievances and refunds, while expanded partnerships enhanced resolution capacity.