ہائیڈ پارک ونٹر ونڈر لینڈ میں سانتا کے گروٹ سے دور ہونے کے بعد ایک لڑکی نے رونا شروع کیا حالانکہ اس کا اشتہار تھا کہ یہ شام 6 بجے تک کھلا ہے۔ A girl cried after being turned away from Santa’s Grotto at Hyde Park Winter Wonderland despite it being advertised as open until 6 p.m.

ایک چھ سالہ لڑکی 12 دسمبر کو ہائیڈ پارک کے ونٹر ونڈر لینڈ میں سانتا کے گروٹو سے دور کیے جانے کے بعد رو پڑی، اس کی ماں نے کہا، اس کے باوجود کہ گروٹو کو شام 6 بجے تک کھلا بتایا گیا تھا۔ A six-year-old girl cried after being turned away from Santa’s Grotto at Hyde Park’s Winter Wonderland on December 12, her mother said, despite the grotto being advertised as open until 6 p.m. 270 پاؤنڈ سے زیادہ خرچ کرنے والے اس خاندان کو طویل انتظار، زیادہ بھیڑ اور ناکافی بیٹھنے کا سامنا کرنا پڑا۔ The family, which spent over £270, faced long waits, overcrowding, and insufficient seating. عملے نے مبینہ طور پر انہیں بتایا کہ سانتا کے پاس 3 بجے تک "کافی ہو گیا ہے"، جس سے بچے پریشان ہو گئے۔ Staff reportedly told them Santa had “had enough” by 3 p.m., leaving children distressed. ماں بعد میں انہیں ایک مقامی گرٹو میں لے گئی۔ The mother later took them to a local grotto. ہائیڈ پارک ونٹر ونڈر لینڈ نے کہا کہ ہجوم کو منظم کرنے اور حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے بروقت داخلہ، ٹکٹنگ اور طے شدہ وقفے استعمال کیے جاتے ہیں۔ Hyde Park Winter Wonderland said timed entry, ticketing, and scheduled breaks are used to manage crowds and ensure safety.