میلبورن-لندن ایئر انڈیا کے ایک مسافر کو ٹوٹی ہوئی سیٹ کی وجہ سے اکانومی میں ڈاؤن گریڈ کیا گیا تھا، اور سات ہفتوں بعد بھی وعدہ شدہ رقم کی واپسی جاری نہیں کی گئی تھی۔ A Melbourne-London Air India passenger was downgraded to economy due to a broken seat, and seven weeks later, a promised refund had not been issued.

میلبورن-لندن ایئر انڈیا کے ایک مسافر اور اس کی اہلیہ کو ٹوٹی ہوئی سیٹ کی وجہ سے واپسی کی پرواز میں بزنس سے اکانومی میں ڈاؤن گریڈ کیا گیا تھا، حالانکہ کوئی دوسری کاروباری نشست دستیاب نہیں تھی۔ A Melbourne-London Air India passenger and his wife were downgraded from business to economy on their return flight due to a broken seat, despite no other business seats available. ایئر انڈیا نے دہلی گیٹ پر کرایہ کے فرق کے لیے رقم کی واپسی کا وعدہ کیا تھا، لیکن سات ہفتوں بعد، کوئی رقم کی واپسی جاری نہیں کی گئی تھی اور نہ ہی باضابطہ شکایت کے بعد مزید کوئی اطلاع موصول ہوئی تھی۔ Air India promised a refund for the fare difference at the Delhi gate, but seven weeks later, no refund had been issued and no further communication had been received after a formal complaint. یہ واقعہ مسافروں کو ایئر لائنز سے رقم واپسی حاصل کرنے میں درپیش جاری چیلنجوں کو اجاگر کرتا ہے، یہاں تک کہ جب ایئر لائن اس مسئلے کو تسلیم کرتی ہے۔ The incident highlights ongoing challenges travelers face in securing refunds from airlines, even when the airline acknowledges the issue.