برطانیہ کا ایف سی اے انشورنس نگرانی کو توسیع دے رہا ہے تاکہ ناقص دعوے سنبھالنے ، گمراہ کن فروخت اور کم اعتماد کو ٹھیک کیا جاسکے ، جس میں 2026 کی بہتری کو نشانہ بنایا گیا ہے۔ The UK's FCA is expanding insurance oversight to fix poor claims handling, misleading sales, and low trust, with reforms targeting 2026 improvements.

برطانیہ کی فنانشل کنڈکٹ اتھارٹی (FCA) صارف گروپ Which? کی ایک سپر شکایت کے بعد گھر اور سفر کی انشورنس کی نگرانی میں اضافہ کر رہی ہے، جس کا مقصد کلیمز ہینڈلنگ، شفافیت، اور صارفین کی کوریج کی سمجھ بوجھ کو بہتر بنانا ہے۔ The UK's Financial Conduct Authority (FCA) is expanding its oversight of home and travel insurance following a super-complaint by consumer group Which?, focusing on improving claims handling, transparency, and consumer understanding of coverage. پیش رفت کو تسلیم کرتے ہوئے، ایف سی اے نے مسلسل مسائل جیسے کم دعووں کی قبولیت کی شرح، گمراہ کن فروخت کے طریقوں، اور ناقص کسٹمر سروس کا اعتراف کیا، خاص طور پر تیسرے فریق کے دعووں کو سنبھالنے کے ساتھ۔ While acknowledging progress, the FCA admitted persistent issues like low claims acceptance rates, misleading sales practices, and poor customer service, particularly with third-party claims handling. یہ گہرے جائزے کرے گا، جوابدہی کو نافذ کرے گا، اور نتائج کی نگرانی کرے گا، جس میں کسی فرم کی کارروائیوں کو روکنے اور سینئر مینیجرز سے وعدوں کو حاصل کرنے سمیت اقدامات کو آگے بڑھایا جائے گا۔ It will conduct deeper reviews, enforce accountability, and monitor outcomes, building on actions including halting one firm’s operations and securing commitments from senior managers. ایف سی اے کا مقصد انشورنس مارکیٹوں میں مناسب قیمت اور اعتماد کو یقینی بنانا ہے، جس میں اصلاحات سے 2026 تک قابل پیمائش بہتری آنے کی توقع ہے۔ The FCA aims to ensure fair value and trust in insurance markets, with reforms expected to deliver measurable improvements by 2026.