انڈیگو نے 2 دسمبر 2025 سے شروع ہونے والی پروازوں میں رکاوٹوں کی تحقیقات کے لیے کیپٹن جان السن کی سربراہی میں ایک امریکی ٹیم کی خدمات حاصل کی ہیں۔ IndiGo has hired a US team led by Captain John Illson to investigate flight disruptions starting December 2, 2025.

انڈیگو نے تجربہ کار کیپٹن جان السن کی سربراہی میں امریکہ میں مقیم ایک ٹیم مقرر کی ہے جو 2 دسمبر 2025 سے شروع ہونے والی وسیع پیمانے پر پروازوں میں خلل کی وجوہات کی آزادانہ تحقیقات کرے گی۔ IndiGo has appointed a US-based team led by veteran Captain John Illson to independently investigate the causes of widespread flight disruptions starting December 2, 2025. یہ جائزہ، جو ایئر لائن کے کرائسز مینجمنٹ گروپ کی طرف سے حوصلہ افزائی کرتا ہے، اندرونی عمل، عملے، شیڈولنگ، اور دیگر آپریشنل عوامل کا جائزہ لے گا تاکہ نظاماتی مسائل کی نشاندہی کی جا سکے اور اصلاحات کی سفارش کی جا سکے۔ The review, prompted by the airline’s Crisis Management Group, will examine internal processes, staffing, scheduling, and other operational factors to identify systemic issues and recommend fixes. اس اقدام کا مقصد مسافروں کا اعتماد بحال کرنا اور طویل مدتی وشوسنییتا کو بہتر بنانا ہے، جس کے نتائج سے مستقبل کی اصلاحات کی رہنمائی متوقع ہے۔ The move aims to restore passenger trust and improve long-term reliability, with findings expected to guide future reforms. ایئر لائن نے تحقیقات کے دائرہ کار یا ٹائم لائن کا انکشاف نہیں کیا ہے۔ The airline has not disclosed the investigation’s scope or timeline.