Booking.com کی دوہری بکنگ نے مسافروں کو باتھ، برطانیہ میں پھنس جانے کا سبب بنا، بغیر کسی قابل اعتماد مدد یا رہائش کے۔ A Booking.com double booking left travelers stranded in Bath, UK, with no reliable support or accommodation.

ایک مسافر اور اس کی بہن برطانیہ کے شہر باتھ پہنچے تو Booking.com کی تصدیق شدہ لگژری اپارٹمنٹ خالی لاک باکس کے ساتھ خالی پایا، میزبان یا کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کی بار بار ناکام کوششوں کے باوجود۔ A traveler and her sister arrived in Bath, UK, to find their Booking.com-confirmed luxury apartment unoccupied with an empty lock box, despite repeated failed attempts to contact the host or customer service. پہلے ہی اندر ایک اور مہمان کو دریافت کرنے کے بعد ، انہیں معلوم ہوا کہ بکنگ ڈبل بکنگ کی غلطی تھی Booking.com کی طرف سے. After discovering another guest already inside, they learned the booking was a double-booking error on Booking.com’s part. گھنٹوں تک پھنسے رہنے کے بعد انہیں متبادل رہائش کے طور پر صرف 2. 8 کلومیٹر دور ایک خیمہ پیش کیا گیا، جسے انہوں نے مسترد کر دیا۔ Left stranded for hours, they were offered only a tent 2.8 kilometers away as alternative accommodation, which they declined. ایک مہربان اجنبی نے عارضی پناہ گاہ فراہم کی۔ A kind stranger provided temporary shelter. مسافروں نے منصوبہ بند دوروں کو چھوڑا، اخراجات اٹھائے، اور پلیٹ فارم سے مزید مدد حاصل نہیں کی۔ The travelers missed planned tours, incurred expenses, and received no further support from the platform. اگرچہ وہ اب بھی آن لائن بکنگ سائٹس استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں، لیکن اب وہ ناقابل اعتماد ہنگامی امداد سے متعلق خدشات کی وجہ سے بین الاقوامی دوروں کے لیے قائم ہوٹلوں کو ترجیح دیتے ہیں۔ Though they still plan to use online booking sites, they now prefer established hotels for international trips due to concerns over unreliable emergency assistance.