ہندوستان کے ای-جاگرتی پلیٹ فارم نے ریئل ٹائم ٹریکنگ اور کثیر لسانی مدد کے ساتھ 13 نومبر 2025 تک 127, 000 سے زیادہ صارفین کے معاملات حل کیے۔ India's e-Jagriti platform resolved over 127,000 consumer cases by Nov. 13, 2025, with real-time tracking and multilingual support.

یکم جنوری 2025 کو شروع کیے گئے ہندوستان کے ای-جاگرتی ڈیجیٹل صارفین کی شکایات کے پلیٹ فارم نے 13 نومبر 2025 تک 127, 000 سے زیادہ معاملات حل کیے ہیں اور 2. 75 لاکھ صارفین درج کیے ہیں، جن میں بنیادی طور پر امریکہ، برطانیہ، متحدہ عرب امارات، کینیڈا، آسٹریلیا اور جرمنی میں غیر مقیم ہندوستانیوں کی 466 شکایات شامل ہیں۔ India's e-Jagriti digital consumer grievance platform, launched January 1, 2025, has resolved over 127,000 cases and registered 2.75 lakh users by November 13, 2025, including 466 complaints from non-resident Indians primarily in the US, UK, UAE, Canada, Australia, and Germany. یہ پلیٹ فارم ریئل ٹائم ٹریکنگ، ورچوئل سماعتوں، ڈیجیٹل ادائیگیوں اور محفوظ دستاویز شیئرنگ کو قابل بناتا ہے، جو میراث کے نظام کے ساتھ مربوط ہے اور رسائی کے لیے کثیر لسانی سپورٹ، چیٹ بوٹس اور وائس ٹو ٹیکسٹ خصوصیات پیش کرتا ہے۔ The platform enables real-time tracking, virtual hearings, digital payments, and secure document sharing, integrated with legacy systems and offering multilingual support, chatbots, and voice-to-text features for accessibility. خودکار ورک فلو اور الرٹس نے کارکردگی کو بڑھایا ہے، جس سے 10 ریاستوں اور این سی ڈی آر سی کو <آئی ڈی 1> کو ٹھکانے لگانے کی شرح سے تجاوز کرنے میں مدد ملی ہے۔ Automated workflows and alerts have boosted efficiency, helping 10 states and the NCDRC exceed 100% disposal rates. قابل ذکر نتائج میں آسام میں 25 دنوں کے اندر 3. 5 لاکھ روپے کا ایوارڈ اور تریپورہ میں ایک ناقص ریفریجریٹر کے لیے 1. 67 لاکھ روپے کا تصفیہ شامل ہے، جو ہندوستان اور بیرون ملک بروقت انصاف فراہم کرنے میں اس کی تاثیر کو اجاگر کرتا ہے۔ Notable outcomes include a ₹3.05 lakh award in Assam within 25 days and a ₹1.67 lakh settlement in Tripura for a defective refrigerator, highlighting its effectiveness in delivering timely justice across India and abroad.