ٹی ڈی سی ایکس نے پانچویں سال سنگاپور ایئر لائنز کا 2025 سروس ایکسی لینس ایوارڈ جیتا، سروس ٹائم میں 80 فیصد کمی اور 93 فیصد اطمینان برقرار رکھنے کے لیے اس کی تعریف کی گئی۔ TDCX wins Singapore Airlines’ 2025 Service Excellence Award for fifth year, praised for cutting service time by 80% and maintaining 93% satisfaction.

عالمی ڈیجیٹل کسٹمر تجربہ فراہم کنندہ ٹی ڈی سی ایکس کو مسلسل پانچویں سال سنگاپور ایئر لائنز کے 2025 سی ای او سروس ایکسی لینس ایوارڈز میں آؤٹ اسٹینڈنگ پارٹنر نامزد کیا گیا۔ TDCX, a global digital customer experience provider, was named Outstanding Partner at Singapore Airlines’ 2025 CEO Service Excellence Awards for the fifth consecutive year. یہ اعزاز ملکیتی ٹولز کے ذریعے ایس آئی اے کی سروس کی کارکردگی کو بڑھانے میں ٹی ڈی سی ایکس کے کردار کو تسلیم کرتا ہے جو اوسط ٹرانزیکشن ہینڈلنگ کے وقت کو 80 فیصد تک کم کرتا ہے، اسے پانچ سے ایک منٹ تک کم کرتا ہے، جبکہ 93 فیصد صارفین کے اطمینان کے اسکور کو برقرار رکھتا ہے۔ The honor recognizes TDCX’s role in enhancing SIA’s service efficiency through proprietary tools that cut average transaction handling time by up to 80%, reducing it from five to one minute, while maintaining a 93% customer satisfaction score. یہ کمپنی، جس کا صدر دفتر سنگاپور میں ہے، 37 مقامات پر 20, 000 سے زیادہ ملازمین کے ساتھ، سفر اور دیگر صنعتوں میں ڈیجیٹل تبدیلی، مصنوعی ذہانت کو اپنانے، اور صارفین کے تجربے کی جدت میں ایک قابل اعتماد شراکت دار بن گئی ہے۔ The company, headquartered in Singapore with over 20,000 employees across 37 locations, has become a trusted partner in digital transformation, AI adoption, and customer experience innovation across travel and other industries.