آسٹریلیا کے اے سی سی سی نے مائیکروسافٹ پر مائیکروسافٹ 365 میں مبینہ طور پر گمراہ کن قیمتوں میں تبدیلیوں پر مقدمہ دائر کیا، جس میں کو پائلٹ بھی شامل ہے، جس سے 27 لاکھ صارفین متاثر ہوئے ہیں۔ Australia’s ACCC sues Microsoft over alleged misleading pricing changes to Microsoft 365, including Copilot, affecting 2.7 million users.

مائیکروسافٹ کو ان الزامات پر آسٹریلیائی قانونی کارروائی کا سامنا کرنا پڑ رہا ہے کہ اس نے اپنی مائیکروسافٹ 365 سروس میں قیمتوں میں تبدیلیوں کے بارے میں تقریبا 27 لاکھ صارفین کو گمراہ کیا، جس میں اب اے آئی اسسٹنٹ کوپلٹ بھی شامل ہے۔ Microsoft is facing Australian legal action over allegations it misled about 2.7 million customers about pricing changes to its Microsoft 365 service, which now includes the AI assistant Copilot. اے سی سی سی کا دعوی ہے کہ کمپنی کی تجدید ای میلز کا مطلب ہے کہ صارفین کو زیادہ ادائیگی کرنی پڑی یا منسوخ کرنا پڑا، یہ واضح طور پر بتائے بغیر کہ وہ اپنے موجودہ منصوبے کو-کو پائلٹ کے بغیر-اصل قیمت پر رکھ سکتے ہیں۔ The ACCC claims the company’s renewal emails implied users had to pay more or cancel, without clearly stating they could keep their existing plan—without Copilot—at the original price. کم لاگت والے "کلاسک" پلان کا ذکر کرتے ہوئے ایک فالو اپ ای میل تجدید سے صرف سات دن پہلے بھیجی گئی تھی، جس سے شفافیت کے خدشات بڑھ گئے تھے۔ A follow-up email mentioning the lower-cost “classic” plan was sent just seven days before renewal, raising transparency concerns. اے سی سی سی کا استدلال ہے کہ یہ صارفین کو باخبر انتخاب سے محروم رکھتا ہے، خاص طور پر آفس ایپس کی ضروری نوعیت کو دیکھتے ہوئے۔ The ACCC argues this deprived consumers of informed choices, especially given the essential nature of Office apps. اگر قصوروار پایا جاتا ہے تو مائیکروسافٹ کو 50 ملین ڈالر یا اس کے ایڈجسٹڈ ٹرن اوور کا 30 فیصد تک جرمانے کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ If found guilty, Microsoft could face penalties up to $50 million or 30% of its adjusted turnover. مائیکروسافٹ کا کہنا ہے کہ وہ شفافیت کو اہمیت دیتا ہے اور الزامات کا جائزہ لے رہا ہے۔ Microsoft says it values transparency and is reviewing the allegations.