32 فیصد امریکی صارفین نے سہولت، رفتار اور شخصی کاری کے لیے ایپس کو اے آئی اسسٹنٹ سے تبدیل کر دیا، لیکن اعتماد کم رہتا ہے۔ 32% of U.S. consumers replaced apps with AI assistants for convenience, speed, and personalization, but trust remains low.

ٹیلس ڈیجیٹل کے ایک سروے سے پتہ چلتا ہے کہ گزشتہ سال 32 فیصد امریکی صارفین نے سہولت، رفتار اور شخصی کاری کو کلیدی وجوہات قرار دیتے ہوئے کم از کم ایک موبائل ایپ کو اے آئی اسسٹنٹ سے تبدیل کیا۔ A TELUS Digital survey finds 32% of U.S. consumers replaced at least one mobile app with an AI assistant in the past year, citing convenience, speed, and personalization as key reasons. جبکہ 83 فیصد کا کہنا ہے کہ اے آئی اسسٹنٹ کام تیزی سے مکمل کرتے ہیں اور 71 فیصد انکولی خصوصیات کی تعریف کرتے ہیں، صرف 24 فیصد ذاتی ڈیٹا کے ساتھ ان پر بھروسہ کرتے ہیں-جو کہ روایتی ایپس پر اعتماد کی نصف سطح ہے۔ While 83% say AI assistants complete tasks faster and 71% appreciate adaptive features, only 24% trust them with personal data—half the level of trust in traditional apps. صحت اور تندرستی کی منصوبہ بندی کے لیے AI معاونین کو ترجیح دی جاتی ہے، لیکن خریداری، بینکنگ اور خبروں کے لیے ایپس غالب رہتی ہیں۔ AI assistants are preferred for health and fitness planning, but apps remain dominant for shopping, banking, and news. اپنانے میں اضافے کے باوجود، 58 فیصد نے ایپ کے استعمال میں کوئی تبدیلی کی اطلاع نہیں دی، اور 24 فیصد وفاداری، آسانی اور عادت کی وجہ سے ایپس کا زیادہ استعمال کرتے ہیں۔ Despite rising adoption, 58% report no change in app use, and 24% use apps more due to loyalty, ease, and habit. ابتدائی اپنانے والوں کے تبدیل ہونے کا امکان زیادہ ہوتا ہے، اور ماہرین برانڈز پر زور دیتے ہیں کہ وہ اعتماد کے ساتھ اختراع کو متوازن کرنے کے لیے محفوظ API کے ذریعے AI کو ایپس میں ضم کریں۔ Early adopters are more likely to switch, and experts urge brands to integrate AI into apps via secure APIs to balance innovation with trust.