فلوریڈا کے بیمہ کنندگان طوفان ملٹن کے بعد کے دعووں کی پروسیسنگ میں اے آئی کا استعمال کرتے ہیں، جس سے انکار کی اعلی شرحوں اور شفافیت کی کمی پر خدشات پیدا ہوتے ہیں۔ Florida insurers use AI in claims processing post-Hurricane Milton, sparking concerns over high denial rates and lack of transparency.

فلوریڈا کے بیمہ کنندگان دعووں پر کارروائی کرنے کے لیے AI کا تیزی سے استعمال کر رہے ہیں، خاص طور پر سمندری طوفان ملٹن کی وجہ سے 4. 7 بلین ڈالر سے زیادہ کا نقصان اور 92, 000 انکار کے بعد۔ Florida insurers are increasingly using AI to process claims, especially after Hurricane Milton caused over $4.7 billion in losses and 92,000 denials. جب کہ کمپنیاں کہتی ہیں کہ اے آئی کارکردگی کو بہتر بناتا ہے، فلوریڈا کے 2024 میں دعوے سے انکار کی شرح-جو قومی اوسط سے کہیں زیادہ ہے-نے انصاف پسندی کے بارے میں خدشات کو جنم دیا ہے۔ While companies say AI improves efficiency, Florida’s 46.7% claim denial rate in 2024—far above the national average—has raised concerns about fairness. بہت سے پالیسی ہولڈرز، جیسے جارج بسٹیلو، ترک شدہ محسوس کرتے ہیں اور شبہ کرتے ہیں کہ اے آئی غیر منصفانہ یا غیر واضح تردید میں معاون ہے، حالانکہ وہ اکثر اس بات سے بے خبر ہوتے ہیں کہ آیا اے آئی ملوث تھا۔ Many policyholders, like George Bustillo, report feeling abandoned and suspect AI contributes to unfair or unclear denials, though they’re often unaware if AI was involved. قانون ساز شفافیت اور جوابدہی کے مسائل کا حوالہ دیتے ہوئے ان قواعد و ضوابط پر زور دے رہے ہیں جن میں انکار سے پہلے انسانی جائزے کی ضرورت ہوتی ہے۔ Lawmakers are pushing for regulations requiring human review before denials, citing transparency and accountability issues. 2019 کے بعد سے اے آئی سے متعلق صرف تین شکایات کے باوجود، ناقدین کا کہنا ہے کہ حقیقی اثرات کو کم رپورٹ کیا جا سکتا ہے کیونکہ زندگی کو تبدیل کرنے والے انشورنس فیصلوں میں اے آئی کا کردار بڑھتا ہے۔ Despite only three AI-related complaints since 2019, critics argue the true impact may be underreported as AI’s role expands in life-altering insurance decisions.

مضامین

Fox San Antonio

KTVO

KRNV News 4

WJLA

-- کم دکھائیں --