این ایس ڈبلیو ایج کیئر ہوم میں ایک ثقافتی تبدیلی نے بدسلوکی اور چوٹوں کو کم کیا جبکہ عملے اور رہائشیوں کے اطمینان کو بڑھایا۔ A cultural transformation at a NSW aged care home reduced abuse and injuries while boosting staff and resident satisfaction.

یونینڈیرا میں یونائٹنگ فارمبرو ایج کیئر میں، متنوع پس منظر سے تعلق رکھنے والے عملے کو نسل پرستی کا سامنا کرنا پڑا، جس سے سروس منیجر لیام فویل کو ثقافتی تبدیلی کا آغاز کرنے پر مجبور کیا گیا۔ At Uniting Farmborough aged care in Unanderra, staff from diverse backgrounds faced racism, prompting service manager Liam Fawell to launch a cultural transformation. ثقافت کی دیکھ بھال کے نام سے ایک کمیٹی نے تفہیم پیدا کرنے کے لیے کہانی سنانے کے اجلاسوں، ثقافتی تقریبات اور تنوع کی دیوار کی قیادت کی۔ A committee called Caring with Culture led storytelling sessions, cultural events, and a diversity wall to build understanding. ایک سال کے اندر اندر، رہائشی عملے کے ساتھ بدسلوکی میں 93 فیصد کمی واقع ہوئی، عملے کی چوٹوں میں 86 فیصد کمی واقع ہوئی، اور مثبت رائے میں اضافہ ہوا۔ Within a year, resident-on-staff abuse dropped 93%, staff injuries fell 86%, and positive feedback surged 300%. یہ ماڈل اب این ایس ڈبلیو اور اے سی ٹی میں دیگر یونائٹنگ مراکز میں اپنایا جا رہا ہے۔ The model is now being adopted across other Uniting centers in NSW and the ACT.