امریکن ایئر لائنز نے کم اطمینان، حفاظتی واقعات اور ناقص سروس کی وجہ سے ایک مطالعہ میں عالمی سطح پر بدترین درجہ بندی کی۔ American Airlines ranked worst globally in a study due to low satisfaction, safety incidents, and poor service.

امریکن ایئر لائنز کو ایک نئی تحقیق میں دنیا کی سب سے زیادہ ناپسند کی جانے والی ایئر لائن کا درجہ دیا گیا ہے، جس نے عدم اطمینان کے اشاریہ پر 100 میں سے 56 نمبر حاصل کیے، مسافروں نے اسے 10 میں سے 2. 9 کی درجہ بندی کی اور 11 بڑے حفاظتی واقعات ریکارڈ کیے۔ American Airlines is ranked the world’s most disliked airline in a new study, scoring 56 out of 100 on a dissatisfaction index, with passengers rating it 2.9 out of 10 and recording 11 major safety incidents. فرنٹیئر ایئر لائنز 55 کے اسکور کے ساتھ دوسرے نمبر پر ہے اور 10 میں سے 2.0 پر سب سے کم مسافر کی درجہ بندی ہے ، جبکہ یونائیٹڈ ایئر لائنز 173.6 ملین مسافروں کی خدمت کرنے کے باوجود تیسرے نمبر پر ہے۔ Frontier Airlines placed second with a score of 55 and the lowest passenger rating at 2.0 out of 10, while United Airlines ranked third despite serving 173.6 million passengers. اس مطالعے میں صارفین کی اطمینان، حفاظتی ریکارڈ، اسکائی ٹریکس کی درجہ بندی اور شکایات کے حجم کا جائزہ لیا گیا۔ The study evaluated customer satisfaction, safety records, Skytrax ratings, and complaint volume. برٹش ایئرویز میں سامان کی گمشدگی کی شکایات کی شرح سب سے زیادہ تھی۔ British Airways had the highest rate of lost luggage complaints. تجزیہ کار اعتماد میں کمی کو وقت کے ساتھ بڑھتے ہوئے غیر حل شدہ خدمات کے مسائل سے منسوب کرتے ہیں۔ Analysts attribute declining trust to unaddressed service issues compounding over time.