کینیڈا ریونیو ایجنسی نے اپنے کال سینٹر کی بہتری کے پہلے ہدف کو جلد پورا کر لیا، لیکن مزید کام کی ضرورت ہے۔ Canada Revenue Agency met its first call centre improvement target early, but more work is needed.

کینیڈا ریونیو ایجنسی نے اطلاع دی ہے کہ اس نے اپنے کال سینٹر کی بہتری کے منصوبے کے تحت اپنا پہلا ہدف مقررہ وقت سے پہلے پورا کر لیا ہے، جس سے طویل انتظار کے اوقات اور سروس کے مسائل کو حل کرنے میں پیشرفت ہوئی ہے۔ The Canada Revenue Agency reports it has met its first target under its call centre improvement plan ahead of schedule, marking progress in addressing long wait times and service issues. اگرچہ حکام اس کامیابی کو تسلیم کرتے ہیں، لیکن وہ اس بات پر زور دیتے ہیں کہ موثر خدمات کو مکمل طور پر بحال کرنے اور ڈیڈ لائن تک تمام منصوبہ بند سنگ میل کو پورا کرنے کے لیے مزید کام کرنے کی ضرورت ہے۔ While officials acknowledge the achievement, they emphasize that further work is needed to fully restore efficient service and meet all planned milestones by the deadline.