دہلی نے 50 اہم دستاویزات کے لیے اے آئی چیٹ بوٹس کے ساتھ وٹس ایپ پر مبنی سرکاری خدمات کا آغاز کیا ہے۔ Delhi launches WhatsApp-based government services with AI chatbots for 50 key documents.

دہلی حکومت "گورننس تھرو وٹس ایپ" کا آغاز کر رہی ہے، جس سے رہائشی ہندی اور انگریزی میں اے آئی سے چلنے والے دو لسانی چیٹ بوٹس کا استعمال کرتے ہوئے وٹس ایپ کے ذریعے پیدائش اور ذات کے سرٹیفکیٹ سمیت تقریبا 50 خدمات کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔ The Delhi government is launching "Governance through WhatsApp," enabling residents to apply for nearly 50 services—including birth and caste certificates—via WhatsApp using AI-powered bilingual chatbots in Hindi and English. یہ پلیٹ فارم صارفین کو فارم جمع کرنے، او سی آر کے ساتھ دستاویزات اپ لوڈ کرنے اور مرکزی ڈیش بورڈ کے ذریعے ریئل ٹائم نگرانی کے ساتھ محفوظ طریقے سے فیس ادا کرنے کی اجازت دے گا۔ The platform will allow users to submit forms, upload documents with OCR, and pay fees securely, with real-time monitoring via a centralized dashboard. ایک معاہدہ شدہ ٹیک فرم کے ذریعہ تیار کردہ اور محکمہ آئی ٹی کے زیر نگرانی، اس اقدام کا مقصد سرکاری خدمات تک رسائی کو بہتر بنانا ہے، خاص طور پر ان لوگوں کے لیے جن کی ڈیجیٹل خواندگی یا انٹرنیٹ تک رسائی محدود ہے، وسیع تر ڈیجیٹلائزیشن کی کوشش کے حصے کے طور پر۔ Developed by a contracted tech firm and overseen by the IT Department, the initiative aims to improve access to government services, especially for those with limited digital literacy or internet access, as part of a broader digitization effort.