نیوزی لینڈ کا مالیاتی نگران ادارہ صارفین پر زور دیتا ہے کہ وہ شکایات درج کریں، یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ شک، دشواری، یا سمجھی جانے والی بے کارگی کی وجہ سے زیادہ تر ہچکچاتے ہیں۔ New Zealand's financial watchdog urges consumers to file complaints, noting most hesitate due to doubt, difficulty, or perceived futility.

نیوزی لینڈ فنانشل مارکیٹس اتھارٹی صارفین پر زور دے رہی ہے کہ وہ مالیاتی خدمات کی شکایات درج کریں، اس بات کو نوٹ کرتے ہوئے کہ ایک تہائی سے بھی کم لوگ ایسا کرنے پر اعتماد محسوس کرتے ہیں۔ The New Zealand Financial Markets Authority is urging consumers to file financial service complaints, noting fewer than one-third feel confident doing so. بہت سے لوگ نتائج کے بارے میں شکوک و شبہات، علم کی کمی، یا سمجھی جانے والی مشکل کی وجہ سے گریز کرتے ہیں۔ Many refrain due to doubts about outcomes, lack of knowledge, or perceived difficulty. تقریبا تین میں سے ایک شکایت حل نہیں ہوتی اور ممکنہ شکایت کنندگان میں سے ایک تہائی کا خیال ہے کہ یہ بے معنی ہے۔ Nearly one in three complaints remain unresolved, and a third of potential complainants believe it’s pointless. جب کہ شکایت کرنے والوں میں سے 57 فیصد مطمئن تھے، 21 فیصد نہیں تھے۔ While 57% of those who complained were satisfied, 21% were not. ایف ایم اے نے شکایات کے عمل کو چھپانے اور دفاعی انداز میں جواب دینے پر فرموں کو تنقید کا نشانہ بنایا، اس بات پر زور دیا کہ شکایات میں بہتری لائی جانی چاہیے۔ The FMA criticized firms for hiding complaint processes and responding defensively, stressing complaints should drive improvement. غیر حل شدہ معاملات کے لیے ایک آزاد، مفت تنازعات کے حل کی خدمت دستیاب ہے، اور حکام صارفین پر زور دیتے ہیں کہ وہ کارروائی میں تاخیر نہ کریں، خاص طور پر جب مالی فلاح و بہبود خطرے میں ہو۔ An independent, free dispute resolution service is available for unresolved cases, and officials urge consumers not to delay action, especially when financial well-being is at stake.