ہندوستان بینکنگ محتسب کے اختیارات کو دیہی کو-او پیز تک پھیلاتا ہے اور صارفین کے تحفظ کو بڑھاتا ہے۔ India expands banking ombudsman powers to rural co-ops and boosts consumer protections.

ریزرو بینک آف انڈیا نے دیہی کوآپریٹو بینکوں کو شامل کرنے کے لیے اپنے محتسب کے نظام کو وسعت دی ہے اور داخلی محتسب کو معاوضہ دینے اور صارفین کو براہ راست شامل کرنے کے نئے اختیارات دیے ہیں۔ The Reserve Bank of India has expanded its ombudsman system to include rural cooperative banks and granted internal ombudsmen new powers to award compensation and directly engage customers. یکم اکتوبر 2025 کو مانیٹری پالیسی میٹنگ کے دوران اعلان کردہ ان اصلاحات کا مقصد شکایات کے حل کو بہتر بنانا، شفافیت کو بڑھانا، اور مالیاتی اداروں میں صارفین کے تحفظ کو مضبوط کرنا ہے۔ These reforms, announced during the October 1, 2025, monetary policy meeting, aim to improve grievance resolution, enhance transparency, and strengthen consumer protection across financial institutions. یہ تبدیلیاں موجودہ عمل کے جائزے کے بعد کی گئی ہیں اور یہ ہندوستان کے بینکنگ شعبے میں اعتماد اور جوابدہی کو فروغ دینے کی وسیع تر کوششوں کا حصہ ہیں۔ The changes follow a review of existing processes and are part of broader efforts to boost trust and accountability in India’s banking sector.