سروس ناؤ نے اے آئی ایکسپیرئنس کا آغاز کیا، جو ایک بات چیت کرنے والا اے آئی پلیٹ فارم ہے جو انٹرپرائز ورک فلوز میں وائس، ویب اور ڈیٹا ایجنٹوں کو مربوط کرتا ہے، جس میں 2025 کے آخر تک مکمل ایجنٹ کی صلاحیتیں اور وائس سپورٹ موجود ہے۔ ServiceNow launches AI Experience, a conversational AI platform integrating voice, web, and data agents across enterprise workflows, with full agentic capabilities and voice support by end of 2025.

سروس ناؤ نے اے آئی ایکسپیرئنس لانچ کیا ہے، جو انٹرپرائز ورک فلوز میں اے آئی ایجنٹوں کو مربوط کرنے والا ایک متحد، بات چیت کرنے والا انٹرفیس ہے، جو اے آئی وائس ایجنٹس کے ذریعے ہینڈز فری سپورٹ، اے آئی ویب ایجنٹس کے ذریعے ٹاسک آٹومیشن، اور اے آئی ڈیٹا ایکسپلورر اور اے آئی لینس کے ذریعے بصیرت پیدا کرنے کے قابل بناتا ہے، جو اسکرین شاٹس کو ایکشن کو متحرک کرنے کے لیے تعبیر کرتا ہے۔ ServiceNow has launched AI Experience, a unified, conversational interface integrating AI agents across enterprise workflows, enabling hands-free support via AI Voice Agents, task automation through AI Web Agents, and insight generation via AI Data Explorer and AI Lens, which interprets screenshots to trigger actions. سروس ناؤ اے آئی پلیٹ فارم پر بنایا گیا، یہ اے آئی کنٹرول ٹاور کے ذریعے مرکزی حکمرانی کے ساتھ اوپن اے آئی، اینتھروپک، اور گوگل جیمنی سمیت متعدد بڑے زبان کے ماڈلز کی حمایت کرتا ہے۔ Built on the ServiceNow AI Platform, it supports multiple large language models, including OpenAI, Anthropic, and Google Gemini, with centralized governance via AI Control Tower. پلیٹ فارم کا مقصد 2025 کے آخر تک متوقع مکمل ایجنٹک صلاحیتوں اور وائس ایجنٹوں کے ساتھ براہ راست روزانہ کے ورک فلو میں اے آئی کو شامل کرکے سیلز، کسٹمر سروس اور آپریشنز کو ہموار کرنا ہے۔ The platform aims to streamline sales, customer service, and operations by embedding AI directly into daily workflows, with full agentic capabilities and voice agents expected by end of 2025. ابتدائی طور پر اپنانے والے بہتر کارکردگی کی اطلاع دیتے ہیں، اور کمپنی تعمیل اور شفافیت کے ساتھ محفوظ، توسیع پذیر تعیناتی پر زور دیتی ہے۔ Early adopters report improved efficiency, and the company emphasizes secure, scalable deployment with compliance and transparency.