کونسا؟ برطانیہ کے ہوم اور ٹریول بیمہ کنندگان پر بڑے پیمانے پر ناکامیوں کا الزام لگاتے ہوئے، زیادہ دعووں کے مسترد ہونے اور گمراہ کن طریقوں کا حوالہ دیتے ہوئے، فوری ایف سی اے کارروائی پر زور دیا۔ Which? accuses UK home and travel insurers of widespread failures, citing high claim rejections and misleading practices, urging urgent FCA action.

کونسا؟ Which? برطانیہ کی فنانشل کنڈکٹ اتھارٹی کے ساتھ ایک سپر شکایت درج کی ہے، جس میں گھریلو اور ٹریول انشورنس مارکیٹوں پر نظاماتی ناکامیوں کا الزام لگایا گیا ہے جس میں کم دعووں کی قبولیت کی شرح، گمراہ کن طرز عمل، اور ناکافی ریگولیٹری نفاذ شامل ہیں۔ has filed a super-complaint with the UK’s Financial Conduct Authority, accusing the home and travel insurance markets of systemic failures including low claims acceptance rates, misleading practices, and inadequate regulatory enforcement. صارفین کا گروپ وسیع پیمانے پر صارفین کی پریشانی کو اجاگر کرتا ہے، جس میں پالیسی کوریج کے باوجود ہزاروں افراد نے جائز دعووں کی تردید کی، ایسے معاملات کا حوالہ دیتے ہوئے جہاں ٹرپس کو کم کیا گیا تھا یا معمولی تکنیکی وجوہات کی وجہ سے طوفان سے ہونے والے نقصان کے دعووں کو مسترد کر دیا گیا تھا۔ The consumer group highlights widespread customer distress, with thousands denied valid claims despite policy coverage, citing cases where trips were cut short or storm damage claims rejected due to minor technicalities. اگرچہ کار انشورنس کے دعوے تقریبا عالمگیر طور پر منظور کیے جاتے ہیں، گھر اور سفر کے دعوے بالترتیب ایک تہائی سے زیادہ اور پانچ میں سے تقریبا ایک معاملے میں مسترد کیے جاتے ہیں۔ While car insurance claims are approved nearly universally, home and travel claims are rejected in over a third and nearly one in five cases, respectively. ایف سی اے کے پاس جواب دینے کے لیے 90 دن ہیں جس کے بعد صارفین کے تحفظ اور جوابدہی کو یقینی بنانے کے لیے فوری اصلاحات کا مطالبہ کیا گیا ہے۔ The FCA has 90 days to respond, following Which?’s call for urgent reforms to protect consumers and ensure accountability.