اے ایس آئی سی نے 2019 سے 2024 تک 570, 000 صارفین کو جھوٹے پریمیم موازنہ کے ساتھ گمراہ کرنے کے لیے آر اے سی کیو انشورنس پر مقدمہ دائر کیا۔ ASIC sued RACQ Insurance for misleading 570,000 customers with false premium comparisons from 2019 to 2024.

آسٹریلیائی سیکیورٹیز اینڈ انویسٹمنٹ کمیشن (اے ایس آئی سی) نے آر اے سی کیو انشورنس پر ان الزامات پر مقدمہ دائر کیا ہے کہ اس نے تجدید نوٹسوں میں "آخری مدت کے پریمیم" کے اعداد و شمار کا استعمال کرکے 2019 سے 2024 تک 570, 000 سے زیادہ صارفین کو گمراہ کیا۔ The Australian Securities and Investments Commission (ASIC) has sued RACQ Insurance over allegations it misled over 570,000 customers from 2019 to 2024 by using inflated "last period premium" figures in renewal notices. یہ موازنہ اکثر اصل شرحوں کے مقابلے میں چھوٹے اضافے کو ظاہر کرتے ہیں، صارفین کو اخراجات کے بارے میں گمراہ کرتے ہیں، خاص طور پر زندگی گزارنے کی لاگت کے بحران کے دوران۔ These comparisons often showed smaller increases than actual rates, misleading consumers about costs, especially during a cost-of-living crisis. اس عمل نے انشورنس کی متعدد اقسام کو متاثر کیا اور ابتدائی شکایات کے باوجود جاری رہا، برسوں تک کوئی اصلاحی کارروائی نہیں کی گئی۔ The practice affected multiple insurance types and continued despite early complaints, with no corrective action for years. اے ایس آئی سی کا دعوی ہے کہ جھوٹے موازنہ سے منصفانہ مسابقت اور صارفین کے فیصلہ سازی میں رکاوٹ پیدا ہوئی۔ ASIC claims the false comparisons hindered fair competition and consumer decision-making. آر اے سی کیو نے اس مسئلے کا اعتراف کیا، کہا کہ اس نے میڈیا انکوائری کے بعد خود اطلاع دی، معافی مانگی، اور ریگولیٹرز کے ساتھ تعاون کر رہا ہے۔ RACQ admitted the issue, said it self-reported after a media inquiry, apologized, and is cooperating with regulators. اس مقدمے میں جرمانے، اعلانات اور تشہیر کے احکامات طلب کیے گئے ہیں۔ The case seeks penalties, declarations, and publicity orders.