زیلو نے اپنے فلیکس پروگرام اور لسٹنگ رولز میں مبینہ دھوکہ دہی پر مقدمہ دائر کیا، یہ دعوی کرتے ہوئے کہ پوشیدہ فیس کمیشنوں کو بڑھا دیتی ہے۔ Zillow sued over alleged deception in its Flex program and listing rules, claiming hidden fees inflate commissions.

زیلو کو ایک کلاس ایکشن مقدمے کا سامنا ہے جس میں الزام لگایا گیا ہے کہ اس کے فلیکس پروگرام اور لسٹنگ پالیسیوں نے صارفین کو گمراہ کیا، ممکنہ طور پر رئیل اسٹیٹ کمیشنوں کو بڑھا چڑھا کر پیش کیا۔ Zillow is facing a class-action lawsuit alleging its Flex program and listing policies misled consumers, potentially inflating real estate commissions. مقدمے میں دعوی کیا گیا ہے کہ زیلو خریداروں کو ان ایجنٹوں کو ہدایت دیتا ہے جو کمپنی کو اپنے کمیشن کا 40 فیصد تک ادا کرتے ہیں-پچھلے سال آمدنی میں 2 بلین ڈالر سے زیادہ-بغیر کسی واضح انکشاف کے۔ The suit claims Zillow directs buyers to agents who pay up to 40% of their commission to the company—over $2 billion in revenue last year—without clear disclosure. مدعیوں کا کہنا ہے کہ زیلو کے "کانٹیکٹ ایجنٹ" فیچر کا استعمال خریداروں کو یہ یقین دلاتا ہے کہ وہ زیلو سے وابستہ ایجنٹ کے بجائے لسٹنگ بروکر تک پہنچ رہے ہیں، جس سے مالی انتظام کو دھندلا جاتا ہے اور ممکنہ طور پر قیمتیں بڑھ جاتی ہیں۔ Plaintiffs argue that using Zillow’s “Contact Agent” feature leads buyers to believe they’re reaching the listing broker, not a Zillow-affiliated agent, obscuring the financial arrangement and possibly driving up prices. یہ مقدمہ زیلو کے 24 گھنٹے کی فہرست سازی کے اصول کو بھی چیلنج کرتا ہے، جسے مسابقت مخالف سمجھا جاتا ہے، اور اس کا تعلق سابقہ عدم اعتماد کے اقدامات سے ہے۔ The lawsuit also challenges Zillow’s 24-hour listing rule, seen as anticompetitive, and is linked to prior antitrust actions. یہ ان امریکی خریداروں کے لیے ہرجانہ مانگتا ہے جنہوں نے وفاقی اور ریاستی قوانین کے تحت گزشتہ چار سالوں میں زیلو حوالہ شدہ ایجنٹوں کا استعمال کیا۔ It seeks damages for U.S. buyers who used Zillow-referred agents in the past four years under federal and state laws. زیلو ان دعووں کی تردید کرتے ہوئے انہیں غلط قرار دیتے ہیں اور مضبوط دفاع کا وعدہ کرتے ہیں۔ Zillow denies the claims, calling them inaccurate and pledging a strong defense.