آسٹریلیا کے این بی این نے کچھ انٹرنیٹ منصوبوں کو بغیر کسی اضافی لاگت کے تیز کردیا، لیکن قیمتوں میں فرق برقرار ہے، جس سے کم آمدنی والے صارفین کمزور صارفین کے تحفظات کے درمیان پیچھے رہ گئے ہیں۔ Australia’s NBN sped up some internet plans without extra cost, but price gaps persist, leaving low-income users behind amid weak consumer protections.

ستمبر 2025 کے وسط تک، آسٹریلیا کے این بی این نے بغیر کسی اضافی لاگت کے فکسڈ لائن کنکشن کی رفتار بڑھا دی ہے، کچھ اعلی درجے کے منصوبوں میں پانچ گنا تک اضافہ دیکھا گیا ہے، لیکن کم لاگت والے منصوبوں میں کوئی تبدیلی نہیں ہوئی ہے، جس سے ڈیجیٹل تقسیم گہری ہو گئی ہے۔ As of mid-September 2025, Australia’s NBN has boosted speeds for fixed-line connections at no extra cost, with some higher-tier plans seeing up to fivefold increases, but lower-cost plans remain unchanged, deepening the digital divide. تقریبا 90 فیصد صارفین گھریلو انٹرنیٹ کو ضروری سمجھتے ہیں، جس میں قیمت ایک بڑی تشویش ہے، پھر بھی ٹیلی کام کمپنیوں پر اعتماد کم ہے۔ Nearly 90% of consumers see home internet as essential, with price a major concern, yet trust in telcos is low. سیلف ریگولیٹڈ ٹیلی کمیونیکیشنز کنزیومر پروٹیکشن کوڈ کو کمزور حفاظتی اقدامات، کمزور صارفین کو نقصان دہ طریقوں سے بچانے میں ناکامی پر تنقید کا نشانہ بنایا گیا ہے۔ The self-regulated Telecommunications Consumer Protection Code has been criticized for weak safeguards, failing to protect vulnerable users from harmful practices. 2025 کے بل کے باوجود جس کا مقصد نگرانی کو مضبوط بنانا ہے اور اے سی ایم اے نے نظاماتی خامیوں کو تسلیم کیا ہے، ریگولیٹری کارروائی میں تاخیر ہوئی ہے، نظر ثانی شدہ کوڈ جمع کرانے کے مہینوں بعد بھی منظوری کے لیے زیر التوا ہے، جس سے صارفین کو بروقت تحفظ حاصل نہیں ہے۔ Despite a 2025 bill aiming to strengthen oversight and the ACMA acknowledging systemic flaws, regulatory action has been delayed, with the revised code still pending approval months after submission, leaving consumers without timely protection.