ہندوستان نے 22 ستمبر کو کثیر لسانی جی ایس ٹی شکایات پورٹل کا آغاز کیا، جس میں ٹول فری نمبر یا آن لائن کے ذریعے 16 زبانوں میں شکایات کی اجازت دی گئی ہے۔ India launches multilingual GST grievance portal on Sept. 22, enabling complaints in 16 languages via toll-free number or online.

ہندوستان نے نیشنل کنزیومر ہیلپ لائن پر جی ایس ٹی شکایات کا پورٹل شروع کیا ہے، جو صارفین کو ٹول فری نمبر 1915 یا آن لائن کے ذریعے 16 ہندوستانی زبانوں اور انگریزی میں شکایات درج کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ India has launched a GST grievance portal on the National Consumer Helpline, allowing consumers to file complaints in 16 Indian languages and English via toll-free number 1915 or online. پری لیٹیگیشن پلیٹ فارم، جو 22 ستمبر سے لاگو ہونے والی جی ایس ٹی 2 اصلاحات کا حصہ ہے، ای کامرس، بینکنگ اور آٹوموبائل جیسے شعبوں کا احاطہ کرتا ہے۔ The pre-litigation platform, part of GST 2.0 reforms effective September 22, covers sectors like e-commerce, banking, and automobiles. شکایات کو منفرد ڈوکیٹ نمبروں کے ساتھ ٹریک کیا جاتا ہے اور تعمیل کو بہتر بنانے کے لیے حکام کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے۔ Complaints are tracked with unique docket numbers and shared with authorities to improve compliance. یہ ہیلپ لائن، جو متعدد ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے قابل رسائی ہے، اب 170, 000 سے زیادہ ماہانہ شکایات کو سنبھالتی ہے، جو کہ 2017 میں 37, 000 تھی، جس میں ڈیجیٹل فائلنگ کا حصہ تقریبا 65 فیصد ہے۔ The helpline, accessible through multiple digital channels, now handles over 170,000 monthly complaints, up from 37,000 in 2017, with digital filings accounting for about 65%. کونسلرز کو رول آؤٹ سے پہلے تربیت فراہم کی گئی تھی۔ Training was provided to counsellors ahead of the rollout.