برطانیہ صارفین کے اعتماد کے مسائل کو حل کرنے کے لیے قانونی اختیارات کے ساتھ ایک آبی محتسب متعارف کرائے گا۔ UK to introduce a water ombudsman with legal powers to address consumer trust issues.

برطانیہ کی حکومت صارفین کے تنازعات کو حل کرنے کے لیے قانونی اختیارات کے ساتھ ایک نیا آبی محتسب متعارف کرانے کا ارادہ رکھتی ہے، جس کا مقصد پانی کی صنعت پر اعتماد بڑھانا ہے۔ The UK government plans to introduce a new water ombudsman with legal powers to resolve consumer disputes, aiming to boost trust in the water industry. یہ ایک سروے کے بعد ہے جس میں بتایا گیا ہے کہ دو تہائی سے بھی کم لوگوں کا خیال ہے کہ پانی کی کمپنیاں پیسے کی قیمت فراہم کرتی ہیں۔ This follows a survey showing that less than two-thirds of people believe water companies provide value for money. نیا محتسب، کنزیومر کونسل فار واٹر کے کردار کو بڑھاتے ہوئے، شکایات کے لیے رابطہ کا ایک واحد نقطہ پیش کرے گا۔ The new ombudsman, expanding the role of the Consumer Council for Water, will offer a single point of contact for complaints. ماحولیات کے سکریٹری اسٹیو ریڈ کے وسیع تر اصلاحاتی منصوبوں میں ممکنہ طور پر موجودہ ریگولیٹر، آفواٹ کو ختم کرنا، اور ایک نیا بنانا شامل ہے جو سی سی ڈبلیو کے کردار کو شامل کر سکتا ہے۔ Environment Secretary Steve Reed's wider reform plans include possibly scrapping the current regulator, Ofwat, and creating a new one that could incorporate the CCW's role.