آئیکیا کینیڈا کی بیوہ کی مدد کرنے میں ناکام رہی جب اس نے باورچی خانے کی لائن بند کر دی جو اس نے خریدی تھی۔ Ikea fails to assist Canadian widow after discontinuing kitchen line she purchased.

کینیڈا کی ایک بیوہ ڈیبرا سیلکرک نے تقریبا 3, 000 ڈالر میں آئکیا بوڈبین کچن لائن خریدی لیکن جب لائن بند ہوئی تو اسے مسائل کا سامنا کرنا پڑا، جس کی وجہ سے اس کے پرزے کم رہ گئے۔ Debra Selkirk, a Canadian widow, bought an Ikea Bodbyn kitchen line for nearly $3,000 but faced issues when the line was discontinued, leaving her short on parts. مدد کرنے کے ابتدائی وعدوں کے باوجود، آئکیا نے بعد میں رعایت کا احترام کرنے سے انکار کر دیا اور صرف سیلکرک پر ترسیل کے اخراجات کے ساتھ رقم کی واپسی کی پیش کش کی۔ Despite initial promises to help, Ikea later refused to honor the discount and only offered a refund with delivery costs on Selkirk. پرزوں کی تلاش کے مہینوں بعد، آئکیا نے اپنی صورت حال کو مناسب طریقے سے سنبھالنے میں ناکامی کا اعتراف کیا۔ After months of searching for parts, Ikea acknowledged their failure to handle her situation properly.