نائیجیریا ٹیلی کام کو حکم دیتا ہے کہ وہ صارفین کو بندش سے آگاہ کرے اور 24 گھنٹے سے زیادہ عرصے تک جاری رہنے والی رکاوٹوں کی تلافی کرے۔ Nigeria mandates telecoms to notify customers of outages and compensate for disruptions lasting over 24 hours.

نائیجیرین کمیونیکیشنز کمیشن (این سی سی) نے ٹیلی کام آپریٹرز کو حکم دیا ہے کہ وہ صارفین کو سروس کی بڑی بندشوں کے بارے میں آگاہ کریں، بشمول وجہ، متاثرہ علاقے، اور بحالی کے متوقع وقت۔ The Nigerian Communications Commission (NCC) has mandated telecom operators to inform subscribers about major service outages, including the cause, affected areas, and expected restoration time. اگر بندش 24 گھنٹوں سے زیادہ رہتی ہے تو آپریٹرز کو صارفین کو معاوضہ دینا ہوگا۔ Operators must compensate subscribers if outages last over 24 hours. یہ ہدایت، جس کا مقصد خدمات کے معیار اور شفافیت کو بہتر بنانا ہے، موبائل نیٹ ورک آپریٹرز، انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والوں اور آخری میل تک خدمات فراہم کرنے والوں پر لاگو ہوتی ہے۔ The directive, aimed at improving service quality and transparency, applies to mobile network operators, internet service providers, and other last-mile service providers. این سی سی اپنی ویب سائٹ پر ایک عوامی پورٹل کے ذریعے ان واقعات کو ٹریک کرے گا۔ The NCC will track these incidents through a public portal on its website.