توانائی کی کمپنیاں صارفین کے کریڈٹ میں 3 بلین پاؤنڈ رکھتی ہیں ؛ ماہرین ماہانہ براہ راست ڈیبٹ پر رقم کی واپسی کی درخواست کرنے کا مشورہ دیتے ہیں۔ Energy firms hold £3 billion in customer credits; experts advise requesting refunds if on monthly direct debit.

مالیاتی ماہر مارٹن لیوس اضافی کریڈٹ کے لیے توانائی کے کھاتوں کی جانچ کرنے کا مشورہ دیتے ہیں، کیونکہ توانائی کی کمپنیاں ایک اندازے کے مطابق 3 ارب پاؤنڈ رکھتی ہیں۔ Financial expert Martin Lewis advises checking energy accounts for excess credit, as energy firms are holding an estimated £3 billion. ماہانہ براہ راست ڈیبٹ پر صارفین کو خاطر خواہ کریڈٹ کے لیے رقم کی واپسی کی درخواست کرنی چاہیے، کیونکہ یہ گیس اور بجلی لائسنسنگ ایکٹ کے تحت ان کا حق ہے۔ Customers on monthly direct debit should request refunds for substantial credit, as it's their right under the Gas and Electricity Licensing Act. اگر انکار کر دیا جاتا ہے تو وہ معاوضے کے لیے توانائی محتسب سے شکایت کر سکتے ہیں۔ If refused, they can complain to the energy ombudsman for compensation. تاہم، جو لوگ ڈی ڈبلیو پی فوائد یا ذرائع سے جانچ شدہ پنشن پر ہیں، انہیں رقم کی واپسی کی درخواست کرنے سے پہلے اپنی مالی صورتحال پر غور کرنا چاہیے۔ However, those on DWP benefits or means-tested pensions should consider their financial situation before requesting a refund.