کوآپریٹو بینک نیوزی لینڈ میں صارفین کی اطمینان میں سب سے آگے ہے، جبکہ زیادہ منافع کے باوجود اے این زیڈ پیچھے ہے۔ Co-operative Bank leads customer satisfaction in New Zealand, while ANZ trails despite high profits.

کوآپریٹو بینک نیوزی لینڈ میں کنزیومر این زیڈ کے صارفین کی اطمینان کے سروے میں 77 فیصد درجہ بندی کے ساتھ سرفہرست ہے، جبکہ اے این زیڈ 57 فیصد کے ساتھ آخری نمبر پر ہے۔ The Co-operative Bank tops Consumer NZ's customer satisfaction survey in New Zealand with a 77% rating, while ANZ ranks last at 57%. سروے میں اوپر اور نیچے کے بینکوں کے درمیان 20 نکاتی فرق کو اجاگر کیا گیا ہے، جو مختلف صارفین کے تجربات کی عکاسی کرتا ہے۔ The survey highlights a 20-point gap between top and bottom banks, reflecting varied customer experiences. سب سے زیادہ منافع بخش ہونے کے باوجود اے این زیڈ کو سب سے کم اطمینان حاصل ہے۔ Despite being the most profitable, ANZ has the lowest satisfaction. سروے میں بینک کے تبادلے کی کم شرحوں پر بھی تشویش کا اظہار کیا گیا ہے، جس سے پتہ چلتا ہے کہ گاہک بہتر درجہ بندی والے بینکوں کی طرف منتقل نہیں ہو رہے ہیں۔ The survey also expresses concern over low bank switching rates, suggesting customers may not be moving to better-rated banks.