برطانیہ کی ٹیکس ایجنسی ایچ ایم آر سی نے بڑھتی ہوئی لاگت، کم پیداواریت اور سست ڈیجیٹل تبدیلی پر تنقید کی۔ UK tax agency HMRC criticized for rising costs, low productivity, and slow digital transformation.

کامنز پبلک اکاؤنٹس کمیٹی (پی اے سی) نے ٹیکس کے نظام کو زیادہ مہنگا اور کم قابل اعتماد بنانے پر برطانیہ کے ایچ ایم ریونیو اینڈ کسٹمز (ایچ ایم آر سی) کو تنقید کا نشانہ بنایا ہے۔ The Commons Public Accounts Committee (PAC) has criticized the UK's HM Revenue & Customs (HMRC) for making the tax system more expensive and less trusted. مزید سینئر عملے کی خدمات حاصل کرنے کے باوجود، ٹیکس وصولی کی لاگت میں 563 ملین پاؤنڈ کا اضافہ ہوا، اور پیداواری صلاحیت میں کمی واقع ہوئی۔ Despite hiring more senior staff, the cost of tax collection rose by £563 million, and productivity fell. پی اے سی نے ایچ ایم آر سی کی سست ڈیجیٹل تبدیلی پر بھی روشنی ڈالی، اس بات کو نوٹ کرتے ہوئے کہ اس کا 70 فیصد خط و کتابت اب بھی ڈاک کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ The PAC also highlighted HMRC's slow digital transformation, noting that 70% of its correspondence is still done by post. کمیٹی نے خبردار کیا کہ فرسودہ نظاموں پر انحصار ایچ ایم آر سی کو اے آئی پر مبنی خطرات کا شکار بناتا ہے اور ایجنسی کو جدید بنانے پر زور دیا۔ The committee warned that reliance on outdated systems makes HMRC vulnerable to AI-based threats and urged the agency to modernize.