میلٹ واٹر اور نائس ریئل ٹائم بصیرت کے ساتھ سوشل میڈیا کسٹمر سروس کو بڑھانے کے لیے مل کر کام کرتے ہیں۔ Meltwater and NICE team up to enhance social media customer service with real-time insights.

میلٹ واٹر اور نائس نے کسٹمر سروس آپریشنز میں ریئل ٹائم سوشل انٹیلی جنس کو مربوط کرنے کے لیے شراکت داری کی ہے۔ Meltwater and NICE have partnered to integrate real-time social intelligence into customer service operations. یہ تعاون کاروباری اداروں کو نائس کے سی ایکسون ایم پاور پلیٹ فارم کے اندر میلٹ واٹر کی سماجی بصیرت کو استعمال کرنے کی اجازت دیتا ہے، جس سے سوشل میڈیا کے ذریعے صارفین کے ساتھ مشغول ہونے کی ان کی صلاحیت میں اضافہ ہوتا ہے۔ This collaboration allows businesses to use Meltwater's social insights within NICE's CXone Mpower platform, enhancing their ability to engage with customers via social media. انضمام اعلی درجے کی مطلوبہ الفاظ کی فلٹرنگ، متحد ٹاسک قطاریں، اور حقیقی وقت کے جوابات پیش کرتا ہے، جس کا مقصد صارفین کے اطمینان اور خدمت کی کارکردگی کو بہتر بنانا ہے۔ The integration offers advanced keyword filtering, unified task queues, and real-time responses, aimed at improving customer satisfaction and service efficiency.