راجرز کمیونیکیشنز ڈیجیٹل خدمات کی طرف منتقل ہوتے ہوئے، زیادہ تر کسٹمر سپورٹ میں، 400 کی کٹوتی کرتی ہے۔ Rogers Communications lays off 400, mostly in customer support, shifting to digital services.

راجرز کمیونیکیشنز نے ڈیجیٹل خدمات کی طرف تبدیلی کی وجہ سے تقریبا 400 ملازمین کو فارغ کر دیا ہے، جن میں زیادہ تر کسٹمر سپورٹ کے کرداروں سے ہیں۔ Rogers Communications has laid off around 400 employees, mostly from customer support roles, due to a shift towards digital services. کمپنی ورچوئل ٹولز اور سیلف سروس آپشنز میں سرمایہ کاری کر رہی ہے، جس نے کسٹمر کیئر ٹیموں کے ساتھ تعامل کو کم کر دیا ہے۔ The company is investing in virtual tools and self-service options, which have reduced interactions with customer care teams. یہ اقدام کینیڈا کے دیگر ٹیلی کام جیسے بی سی ای اور ٹیلس میں اسی طرح کی چھٹنی کے بعد ہوا ہے۔ This move follows similar layoffs in other Canadian telecoms like BCE and Telus. کٹوتیوں کے باوجود راجرز پانچ سالوں میں مغربی کینیڈا میں 3, 000 نئی ملازمتیں پیدا کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ Despite the cuts, Rogers plans to create 3,000 new jobs in Western Canada over five years.