زومیٹو نے اے آئی ٹول نگٹ متعارف کرایا ہے، جس کا مقصد 80 فیصد کسٹمر سپورٹ کے سوالات کو خود مختار طریقے سے ہینڈل کرنا ہے۔ Zomato introduces AI tool Nugget, aiming to autonomously handle 80% of customer support queries.

فوڈ ڈیلیوری پلیٹ فارم زومیٹو نے نگٹ لانچ کیا ہے، جو ایک اے آئی سے چلنے والا کسٹمر سپورٹ ٹول ہے جو 80 فیصد سوالات کو خود مختار طریقے سے سنبھال سکتا ہے۔ Zomato, a food delivery platform, has launched Nugget, an AI-powered customer support tool that can handle up to 80% of queries autonomously. تین سالوں میں تیار کیا گیا، نگٹ زومیٹو اور اس کی پورٹ فولیو کمپنیوں کے لیے 15 ملین سے زیادہ ماہانہ سپورٹ انٹرایکشن پر عمل کرتا ہے۔ Developed over three years, Nugget processes over 15 million monthly support interactions for Zomato and its portfolio companies. اب عالمی سطح پر کاروباری اداروں کے لیے دستیاب، اس کا مقصد کسٹمر سروس کی کارکردگی کو بہتر بنانا اور آپریشنل اخراجات کو کم کرنا ہے۔ Now available to businesses globally, it aims to improve customer service efficiency and reduce operational costs.