نئے اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ ٹاک ٹاک کو زیادہ تر براڈ بینڈ شکایات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جبکہ موبائل شکایات میں او 2 سب سے اوپر ہے۔ TalkTalk faces most broadband complaints, while O2 tops mobile complaints, new data reveals.

آف کام کے تازہ ترین اعداد و شمار ٹاک ٹاک کو سب سے زیادہ شکایت شدہ براڈ بینڈ فراہم کنندہ کے طور پر ظاہر کرتے ہیں، جس میں موبائل شکایات میں او 2 سب سے آگے ہے۔ Ofcom's latest data shows TalkTalk as the most complained-about broadband provider, with O2 leading in mobile complaints. اسکائی براڈ بینڈ اور پے ٹی وی فراہم کنندہ کے بارے میں سب سے کم شکایت والے کے طور پر ابھرا۔ Sky emerged as the least complained-about broadband and pay-TV provider. شکایات میں مجموعی طور پر معمولی کمی کے باوجود ٹاک ٹاک کی براڈ بینڈ شکایات میں اضافہ ہوا۔ Despite a slight overall decrease in complaints, TalkTalk's broadband complaints rose. اہم مسائل میں سروس کی غلطیاں، شکایات سے نمٹنا اور بلنگ شامل تھے۔ Main issues included service faults, complaint handling, and billing. ٹاک ٹاک اور اسکائی جیسے فراہم کنندگان صارفین کی خدمت کو بہتر بنانے کا عہد کرتے ہیں۔ Providers like TalkTalk and Sky pledge to improve customer service.