ایک نئی رپورٹ سے پتہ چلتا ہے کہ این ایچ ایس شکایات کے نظام پر کم اعتماد مریضوں کو ناقص دیکھ بھال کی اطلاع دینے سے حوصلہ شکنی کر رہا ہے۔ Low confidence in the NHS complaints system is discouraging patients from reporting poor care, a new report finds.

ہیلتھ واچ انگلینڈ کی رپورٹ ہے کہ این ایچ ایس شکایات کے نظام پر کم اعتماد مریضوں کو ناقص نگہداشت کی اطلاع دینے سے روک رہا ہے۔ Healthwatch England reports that low confidence in the NHS complaints system is deterring patients from reporting poor care. 2, 650 بالغوں کے ایک سروے سے پتہ چلا ہے کہ شکایات درج کرنے والوں میں سے 56 فیصد غیر مطمئن تھے، اور ناقص تجربات رکھنے والوں میں سے صرف 9 فیصد نے باضابطہ شکایات کیں۔ A survey of 2,650 adults found that 56% of those who filed complaints were unsatisfied, and only 9% of those with poor experiences made formal complaints. رپورٹ میں مریضوں کے اطمینان اور دیکھ بھال کو بہتر بنانے کے لیے زیادہ جواب دہ شکایات کے عمل کا مطالبہ کیا گیا ہے۔ The report calls for a more responsive complaints process to improve patient satisfaction and care.