اے ٹی اینڈ ٹی صارفین کو سروس کی بندش کے لیے کریڈٹ، اعتماد بڑھانے کے لیے بل کریڈٹ اور گفٹ کارڈ پیش کرتا ہے۔ AT&T to credit customers for service outages, offering bill credits and gift cards to boost trust.

اے ٹی اینڈ ٹی اب صارفین کو سروس کی بندشوں کے لیے کریڈٹ دے گا، 20 منٹ سے زیادہ فائبر کی بندشوں اور ایک گھنٹے سے زیادہ وائرلیس بندشوں کے لیے پورے دن کا بل کریڈٹ پیش کرے گا۔ AT&T will now credit customers for service outages, offering a full day's bill credit for fiber outages over 20 minutes and wireless outages exceeding an hour. پانچ منٹ سے زیادہ کے لیے ہولڈ رہنے والے صارفین کو 5 ڈالر کا ویزا گفٹ کارڈ ملے گا۔ Customers on hold for over five minutes will receive a $5 Visa gift card. یہ اقدام، 750 ملین ڈالر کی کسٹمر سروس انویسٹمنٹ کا حصہ ہے، جس کا مقصد حالیہ ہائی پروفائل نیٹ ورک کی رکاوٹوں کے بعد اعتماد کو بہتر بنانا ہے۔ This initiative, part of a $750 million customer service investment, aims to improve trust after recent high-profile network disruptions.