سی ایف پی بی نے 2017 سے ناکافی صارفین کے تحفظ کا الزام لگاتے ہوئے بڑے بینکوں پر زیل فراڈ پر مقدمہ دائر کیا۔ CFPB sues major banks over Zelle fraud, alleging inadequate consumer protection since 2017.

کنزیومر فنانشل پروٹیکشن بیورو (سی ایف پی بی) نے جے پی مورگن چیس، ویلز فارگو، اور بینک آف امریکہ پر مقدمہ دائر کیا ہے، ان پر الزام لگایا ہے کہ وہ زیل ادائیگی کے پلیٹ فارم پر صارفین کو دھوکہ دہی سے بچانے میں ناکام رہے ہیں۔ The Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) has sued JPMorgan Chase, Wells Fargo, and Bank of America, accusing them of failing to protect consumers from fraud on the Zelle payment platform. سی ایف پی بی نے الزام لگایا کہ بینکوں نے دھوکہ دہی کی روک تھام کے مناسب اقدامات کے بغیر زیل کو لانچ کرنے میں جلدی کی اور دھوکہ دہی کی اطلاع دینے والے صارفین کو راحت دینے سے انکار کر دیا۔ The CFPB alleges that the banks rushed to launch Zelle without proper fraud prevention measures and denied relief to consumers who reported being defrauded. مقدمے میں زیل کے آپریٹر ارلی وارننگ سروسز کا بھی نام لیا گیا ہے اور رقم کی واپسی، نقصانات اور جرمانے کو پورا کرنے کے لیے غیر متعین رقم طلب کی گئی ہے۔ The lawsuit also names Early Warning Services, the operator of Zelle, and seeks an unspecified amount of money to cover refunds, damages, and penalties. 2017 میں اپنے آغاز کے بعد سے، Zelle نے 481 بلین ڈالر سے زیادہ کے لین دین پر کارروائی کی ہے اور اس کے 143 ملین سے زیادہ صارفین ہیں۔ Since its launch in 2017, Zelle has processed over $481 billion in transactions and has over 143 million users. بینکوں نے الزامات کی تردید کی ہے۔ The banks have denied the allegations.